Descripción del proyecto
TraducidoDirigimos una pequeña funeraria familiar y queremos una aplicación construida en torno a cómo opera realmente nuestro trabajo. Cada consulta comienza con un caso: una familia nos contacta, abrimos un registro y desde ese momento debemos coordinar muchos detalles de manera silenciosa y precisa. Necesitamos un programa que reúna los datos de la consulta en un solo lugar, ayude a la familia a elegir un servicio y paquete, y mantenga todos los arreglos, reuniones y documentos vinculados a un solo caso para que nada se duplique o se pierda en un momento en que la familia necesita especialmente nuestra atención.
La aplicación debe estar construida en torno a casos funerarios, no en torno a solicitudes o transacciones impersonales. A partir de un caso queremos formar un paquete de servicio, seleccionar paquetes personalizables y artículos adicionales, programar horarios de visita, ceremonia y entierro, y asignar personal, transporte y lugares para cada evento sin conflictos. El trabajo documental también es importante: cuestionarios, permisos, certificados y consentimientos deben estar adjuntos al caso con un estado claro para que siempre podamos ver qué no está listo. La comunicación familiar también pertenece aquí: actualizaciones, confirmaciones y recordatorios se registran en el caso, y todo el equipo ve un historial unificado.
No necesitamos un CRM reutilizado o un servicio de reserva de lugares. El tono y la estructura deben coincidir con la industria funeraria: calmado, reflexivo y adaptado a las tareas específicas de preparar y llevar a cabo servicios. Por favor, cuéntenos sobre su experiencia y enfoque propuesto. Valoramos soluciones confiables y cuidadosas sobre características llamativas y esperamos un manejo cuidadoso de datos personales sensibles.
— Gestión de casos con un único registro de la familia y el fallecido para cada consulta
— Composición de servicios basada en paquetes personalizables y artículos adicionales
— Horario para visitas, ceremonias y entierros con asignaciones de personal, transporte y lugar
— Trabajo documental y registro: cuestionarios, permisos, certificados y sus estados
— Comunicación familiar vinculada al caso con confirmaciones y recordatorios
— Interfaz clara y respetuosa apropiada para una funeraria
La aplicación debe estar construida en torno a casos funerarios, no en torno a solicitudes o transacciones impersonales. A partir de un caso queremos formar un paquete de servicio, seleccionar paquetes personalizables y artículos adicionales, programar horarios de visita, ceremonia y entierro, y asignar personal, transporte y lugares para cada evento sin conflictos. El trabajo documental también es importante: cuestionarios, permisos, certificados y consentimientos deben estar adjuntos al caso con un estado claro para que siempre podamos ver qué no está listo. La comunicación familiar también pertenece aquí: actualizaciones, confirmaciones y recordatorios se registran en el caso, y todo el equipo ve un historial unificado.
No necesitamos un CRM reutilizado o un servicio de reserva de lugares. El tono y la estructura deben coincidir con la industria funeraria: calmado, reflexivo y adaptado a las tareas específicas de preparar y llevar a cabo servicios. Por favor, cuéntenos sobre su experiencia y enfoque propuesto. Valoramos soluciones confiables y cuidadosas sobre características llamativas y esperamos un manejo cuidadoso de datos personales sensibles.
— Gestión de casos con un único registro de la familia y el fallecido para cada consulta
— Composición de servicios basada en paquetes personalizables y artículos adicionales
— Horario para visitas, ceremonias y entierros con asignaciones de personal, transporte y lugar
— Trabajo documental y registro: cuestionarios, permisos, certificados y sus estados
— Comunicación familiar vinculada al caso con confirmaciones y recordatorios
— Interfaz clara y respetuosa apropiada para una funeraria
Desarrollo de aplicaciones móviles Efectivo, Transferencia bancaria
