Description du projet
TraduitLe widget doit être discret, rapide à répondre et facile à configurer pour notre équipe sans modifications de code à chaque fois. Nous devons collecter une évaluation sur une échelle de zéro à dix et un commentaire textuel optionnel, puis envoyer les réponses à un tableau de bord analytique avec des tendances au fil du temps, des répartitions par segment et une division classique en promoteurs, passifs et critiques. Pour nous, les règles de ciblage sont importantes : qui voit l'enquête, à quelle fréquence elle peut apparaître et après quelle action, afin de ne pas spammer qui que ce soit et que chaque réponse reste significative.
Veuillez noter : ce n'est pas un constructeur de formulaires complet et pas un service de collecte de feedback public. Nous avons besoin exactement d'une demande de feedback légère et précise à l'intérieur du produit qui transforme des signaux discrets en chiffres sur lesquels nous pouvons agir. Envoyez des exemples de travaux similaires, la pile proposée et des délais approximatifs afin que nous puissions planifier le projet.
— Widget intégré avec mode NPS de zéro à dix et une courte micro-enquête
— Déclencheurs d'événements : intégration, paiement, retour et actions personnalisées
— Collecte d'évaluation et commentaire textuel optionnel
— Tableau de bord analytique avec tendances, segments et division en promoteurs
— Règles de ciblage et fréquence afin que les utilisateurs ne soient pas submergés
— Interface propre et discrète correspondant au style de notre produit