Descripción del proyecto
TraducidoEl widget debe ser discreto, rápido en responder y fácil de configurar para nuestro equipo sin cambios de código cada vez. Necesitamos recoger una calificación en una escala del cero al diez y un comentario de texto opcional, luego enviar las respuestas a un panel de análisis con tendencias a lo largo del tiempo, desgloses por segmento y división clásica en promotores, pasivos y críticos. Para nosotros, las reglas de segmentación son importantes: quién ve la encuesta, con qué frecuencia puede aparecer y después de qué acción, para que no spamemos a nadie y cada respuesta siga siendo significativa.
Tenga en cuenta: esto no es un constructor de formularios completo ni un servicio de recolección de retroalimentación pública. Necesitamos exactamente una solicitud de retroalimentación ligera y precisa dentro del producto que convierta señales silenciosas en números sobre los que podamos actuar. Envíe ejemplos de trabajos similares, la pila propuesta y cronogramas aproximados para que podamos planificar el proyecto.
— Widget embebido con modo NPS de cero a diez y una breve microencuesta
— Disparadores de eventos: incorporación, pago, retorno y acciones personalizadas
— Recolección de calificación y comentario de texto opcional
— Panel de análisis con tendencias, segmentos y división en promotores
— Reglas de segmentación y frecuencia para que los usuarios no se sientan abrumados
— Interfaz limpia y discreta que coincida con el estilo de nuestro producto