Opérateur de chat sur le site de vente de billets

Travail à distance sur Internet en tant qu'opérateur de chat. Le plus grand service en ligne de réservation et de vente de billets électroniques annonce un recrutement supplémentaire pour son équipe pour le poste de « Consultant en Chat en Ligne ». Nous recherchons des personnes prêtes à travailler en équipes :
- 2 jours sur 2 de 06h00 à 17h00, heure de Moscou (1 poste) ;
- 2 jours sur 2 de 10h00 à 20h00, heure de Moscou (1 poste) ;
- 2 jours sur 2 de 17h00 à 01h00, heure de Moscou (1 poste) ;
Du lundi au vendredi de 22h00 à 06h00 (2 postes) (le travail de nuit est une priorité pour nous !).

Responsabilités :
1. Support complet et conseils aux clients à toutes les étapes de la recherche, réservation, paiement de billets d'avion et autres services touristiques selon les scripts de l'entreprise. Il y a des scripts, il suffit de les apprendre et de savoir les utiliser.
2. Être présent à un horaire strictement convenu. Attention ! Ce travail ne convient pas aux mères en congé et ne peut pas être combiné avec un travail principal, car pendant le service, il n'est pas possible de se distraire par des affaires extérieures - le travail prendra tout le temps - il y a un flux de clients qui ont besoin de conseils les plus complets et polis.

Nos conditions :
1. Formation et soutien à toutes les étapes du travail ;
2. Paiement garanti des salaires en roubles russes. Le montant du salaire dépend du temps passé dans le chat. Les salaires sont calculés sur la base des résultats du mois travaillé jusqu'au 15e jour de la période de reporting suivante sur la carte Sberbank ou d'autres cartes plastiques acceptant les transferts de Sberbank de Russie.
3. Pas de ventes à froid, de relance, ni de service intrusif.
4. Travail dans une équipe bien coordonnée et amicale en équipes de 2 jours sur 2.

Exigences obligatoires
1. L'âge, l'éducation, le lieu de résidence n'ont pas d'importance.
2. Compétences requises :
- grande vitesse de frappe ;
maîtrise de l'orthographe – le candidat ne doit pas avoir de problèmes d'orthographe, de grammaire et de ponctuation ;
3. Résistance au stress et multitâche (vous devrez travailler avec plusieurs clients en même temps, chacun ayant sa propre question à résoudre).
4. Capacité à absorber de grandes quantités d'informations en peu de temps.

Une expérience en tant que consultant en ligne, notamment dans le domaine des voyages ou des réservations aériennes, vous donnera un avantage concurrentiel parmi les demandeurs d'emploi. Merci d'inclure cet élément dans votre CV. La soumission de documents justificatifs est bienvenue.