Sofya

Sept ans d'expérience dans le démarrage et la réorganisation d'une entreprise. Les connaissances théoriques sont soutenues par une pratique étendue ! Plus de 20 projets majeurs ont été réalisés.

Amenez votre entreprise à un nouveau niveau de qualité !

- Création de la structure organisationnelle de l'entreprise
- introduction du recrutement et de la formation des employés dans l'entreprise
description de poste - comme une carte d'actions étape par étape dans le travail avec les employés + scripts
Création, description, normalisation et automatisation des processus d'affaires
Réorganisation et construction des départements de vente
- Mise en œuvre et établissement de systèmes de reporting, kpi et motivation du personnel
- relations clients (ventes répétées, augmentation du panier moyen, service)
Promotion et bases du marketing (canaux gratuits, sélection de prestataires, ce que vous devez savoir pour éviter d'être trompé)
Automatisation et intégration des affaires (téléphonie, crm)
Contrôle et Département Qualité comme garantie de la stabilité de l'entreprise
- coaching et carte d'action étape par étape "de l'entrepreneur au businessman"
- gestion de réseau
- Élargissement des affaires (par le biais de la franchise, des réseaux de concessionnaires, du réseau d'agences)
Planification financière (finances d'entreprise et personnelles)
- Audit d'entreprise.
- Gestion de crise
- Formation en entreprise