Sitio web para una pequeña práctica legal: servicios, equipo, reservas

Dirijo una pequeña práctica legal. Casi todos los que nos escriben llegan a través de una referencia: ya tienen un nombre en mano y una pregunta que temen formular mal, y el sitio es donde verifican si han llegado a las personas adecuadas. En este momento no hay nada contra lo que verificar. Quiero un sitio adecuado en su lugar: una página separada para cada área en la que realmente trabajamos, una descripción sencilla de cada servicio escrita para una persona que no es abogada, y un relato honesto de cómo va el trabajo desde la primera llamada hasta los documentos de cierre, incluyendo lo que necesitamos del cliente y en qué momento se discute el dinero.

Dos partes son importantes más allá de las páginas estáticas. Una sección de publicaciones, donde ponemos artículos y comentarios breves sobre asuntos decididos, para que alguien que aún está decidiendo si contratar a alguien pueda leer algo útil primero y reconocer su propia situación en ello. Y un formulario de reserva donde el visitante elige un espacio libre en lugar de adivinar cuándo la oficina contesta el teléfono, con una forma separada y debidamente protegida para entregar documentos para revisión antes de la reunión. La mayor parte de nuestro tráfico de referencias abre el sitio en un teléfono, a menudo con una conexión débil, así que el diseño móvil y el tiempo de carga son requisitos que mediré, no esperanzas.

Tres cosas que te pido que construyas como reglas, no como opciones. Las descripciones de los casos se publican solo en forma anonimizada y solo con el consentimiento del cliente: nombres, fechas, sumas, lugares de trabajo y cualquier otro detalle por el cual una persona podría ser reconocida se eliminan antes de que algo se publique en línea. No habrá promesas sobre el resultado de un caso en ninguna parte del sitio — no "ganamos", no porcentajes de asuntos exitosos — porque eso engaña al lector y rompe las reglas de la profesión. Y los documentos de los clientes viajan a través de un canal protegido con un período de retención limitado declarado, nunca como adjuntos a correo ordinario.

Lo que el sitio debe contener:
— páginas por área de práctica, cada una con el servicio descrito en palabras simples y el orden de trabajo expuesto paso a paso;
— tarjetas de abogados: años en práctica, áreas manejadas, idiomas de trabajo, una breve biografía profesional;
— publicaciones y notas de casos anonimizadas con búsqueda y filtrado por área;
— reserva de consultas con una opción de franja horaria y confirmación enviada a ambas partes;
— un formulario seguro de carga de documentos con el período de retención mostrado junto a él;
— reseñas de clientes con una clara indicación de qué es exactamente lo que se está revisando;
— un diseño móvil y velocidad de carga medida en una conexión lenta;
— un editor simple para que podamos agregar publicaciones nosotros mismos, sin llamar a un desarrollador.