Descripción del proyecto
TraducidoDirigimos un pequeño negocio de servicios — un salón o formato de estudio — y en este momento las citas se gestionan a través de llamadas telefónicas, chats de mensajería y un cuaderno compartido en la recepción. Seguimos perdiendo clientes por reservas dobles, llamadas perdidas y ausencias, simplemente porque nadie recibe recordatorios con anticipación y nadie puede reservar fuera del horario laboral. Queremos pasar a un sistema de reservas en línea adecuado que los clientes puedan usar por sí mismos, a cualquier hora.
El núcleo del proyecto es un flujo de reservas donde un cliente elige un especialista específico, o deja que el sistema sugiera el primero disponible, ve solo los horarios realmente libres basados en el horario real de ese especialista y la duración del servicio, y confirma en un par de clics. De nuestra parte, necesitamos un calendario que cubra a todo el personal, protección contra reservas dobles y una forma de bloquear vacaciones. Los recordatorios deben enviarse automáticamente antes de la visita, y los clientes deben poder cancelar o reprogramar por su cuenta, dentro de las reglas que configuramos.
Una aplicación web está bien, aunque algo que también funcione bien en navegadores móviles sería un plus. Por favor, comparte proyectos similares que hayas construido, cómo manejas las zonas horarias y los horarios del personal, y qué stack recomendarías.
El alcance debe cubrir:
— flujo de reservas con selección de especialista y horario
— calendario de administración con gestión de horarios y tiempo libre
— recordatorios automáticos antes de cada visita
— cancelación y reprogramación de autoservicio bajo reglas configurables
El núcleo del proyecto es un flujo de reservas donde un cliente elige un especialista específico, o deja que el sistema sugiera el primero disponible, ve solo los horarios realmente libres basados en el horario real de ese especialista y la duración del servicio, y confirma en un par de clics. De nuestra parte, necesitamos un calendario que cubra a todo el personal, protección contra reservas dobles y una forma de bloquear vacaciones. Los recordatorios deben enviarse automáticamente antes de la visita, y los clientes deben poder cancelar o reprogramar por su cuenta, dentro de las reglas que configuramos.
Una aplicación web está bien, aunque algo que también funcione bien en navegadores móviles sería un plus. Por favor, comparte proyectos similares que hayas construido, cómo manejas las zonas horarias y los horarios del personal, y qué stack recomendarías.
El alcance debe cubrir:
— flujo de reservas con selección de especialista y horario
— calendario de administración con gestión de horarios y tiempo libre
— recordatorios automáticos antes de cada visita
— cancelación y reprogramación de autoservicio bajo reglas configurables
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
