Descripción del proyecto
TraducidoDirigimos un estudio de lavado de autos y detallado con varias bahías y un pequeño equipo de técnicos, y estamos ahogados en llamadas telefónicas y libros de citas en papel. Necesitamos una plataforma web que permita a los clientes elegir un servicio por sí mismos, ver el tiempo disponible y confirmar la reserva en línea sin llamarnos. El sistema debe mostrar la disponibilidad en tiempo real de cada bahía y cada técnico para que dos autos nunca se asignen al mismo elevador en el mismo minuto, y un trabajo de detallado largo de cuatro horas bloquee automáticamente el recurso durante toda la ventana sin dejar 'espacios libres' fantasma.
Tenemos un gran catálogo: lavado de carro exprés, champú de cabina, pulido de dos pasos, recubrimiento cerámico, limpieza de tapicería, lavado de compartimento del motor y paquetes combinados con varios servicios agrupados a un precio con descuento. Cada servicio tiene su propia duración, costo y requisitos de equipo o bahía, y queremos gestionar todo esto nosotros mismos desde un panel de administración sin llamar al programador cada vez que cambian los precios. Más allá de las visitas individuales, vendemos membresías y suscripciones: por ejemplo, cuatro lavados al mes o lavado exprés ilimitado, y la plataforma debe rastrear cuántas visitas le quedan a un miembro, renovar automáticamente el plan y dejar de aceptar reservas cuando se agote el saldo.
El pago debe funcionar en línea con tarjetas y billeteras populares, con la opción de pagar en el lugar también, y cada reserva pagada debe venir con un recibo. También valoramos un programa de lealtad: puntos por cada visita, bonificaciones por amigos referidos, descuentos personales y recordatorios por correo electrónico para que los clientes no olviden su cita. El personal necesita un tablero de horarios claro que muestre todas las bahías, todos los técnicos y todas las reservas del día, con reprogramación por arrastrar y soltar y un informe simple sobre ingresos, utilización y servicios más populares.
Tenemos un gran catálogo: lavado de carro exprés, champú de cabina, pulido de dos pasos, recubrimiento cerámico, limpieza de tapicería, lavado de compartimento del motor y paquetes combinados con varios servicios agrupados a un precio con descuento. Cada servicio tiene su propia duración, costo y requisitos de equipo o bahía, y queremos gestionar todo esto nosotros mismos desde un panel de administración sin llamar al programador cada vez que cambian los precios. Más allá de las visitas individuales, vendemos membresías y suscripciones: por ejemplo, cuatro lavados al mes o lavado exprés ilimitado, y la plataforma debe rastrear cuántas visitas le quedan a un miembro, renovar automáticamente el plan y dejar de aceptar reservas cuando se agote el saldo.
El pago debe funcionar en línea con tarjetas y billeteras populares, con la opción de pagar en el lugar también, y cada reserva pagada debe venir con un recibo. También valoramos un programa de lealtad: puntos por cada visita, bonificaciones por amigos referidos, descuentos personales y recordatorios por correo electrónico para que los clientes no olviden su cita. El personal necesita un tablero de horarios claro que muestre todas las bahías, todos los técnicos y todas las reservas del día, con reprogramación por arrastrar y soltar y un informe simple sobre ingresos, utilización y servicios más populares.
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
