Descrizione del progetto
TradottoGestiamo un autolavaggio e uno studio di detailing con diversi posti e un piccolo team di tecnici, e siamo sommersi da telefonate e agende cartacee. Abbiamo bisogno di una piattaforma web che consenta ai clienti di scegliere un servizio da soli, vedere il tempo disponibile e confermare la prenotazione online senza chiamarci. Il sistema deve mostrare la disponibilità in tempo reale di ogni posto e di ogni tecnico in modo che due auto non vengano mai assegnate allo stesso sollevatore nello stesso minuto, e un lungo lavoro di detailing di quattro ore blocca automaticamente la risorsa per l'intero intervallo senza lasciare 'slot' fantasma 'liberi'.
Abbiamo un ampio catalogo: lavaggio carrozzeria express, shampoo per abitacolo, lucidatura a due fasi, rivestimento ceramico, pulizia degli interni, lavaggio del vano motore e pacchetti combinati con diversi servizi raggruppati a un prezzo scontato. Ogni servizio ha la propria durata, costo e requisiti di attrezzatura o posto, e vogliamo gestire tutto questo noi stessi da un pannello di amministrazione senza chiamare il programmatore ogni volta che i prezzi cambiano. Oltre alle visite singole, vendiamo abbonamenti e iscrizioni: ad esempio quattro lavaggi al mese o lavaggio express illimitato, e la piattaforma dovrebbe tenere traccia di quante visite un membro ha a disposizione, rinnovare automaticamente il piano e smettere di accettare prenotazioni quando il saldo si esaurisce.
Il pagamento deve funzionare online con carte e portafogli popolari, con l'opzione di pagare anche in loco, e ogni prenotazione pagata dovrebbe includere una ricevuta. Valutiamo anche un programma di fedeltà: punti per ogni visita, bonus per amici referiti, sconti personali e promemoria via email affinché i clienti non dimentichino il loro appuntamento. Il personale ha bisogno di una chiara bacheca degli orari che mostri tutti i posti, tutti i tecnici e tutte le prenotazioni per la giornata, con riprenotazione drag-and-drop e un semplice report su entrate, utilizzo e servizi più popolari.
Abbiamo un ampio catalogo: lavaggio carrozzeria express, shampoo per abitacolo, lucidatura a due fasi, rivestimento ceramico, pulizia degli interni, lavaggio del vano motore e pacchetti combinati con diversi servizi raggruppati a un prezzo scontato. Ogni servizio ha la propria durata, costo e requisiti di attrezzatura o posto, e vogliamo gestire tutto questo noi stessi da un pannello di amministrazione senza chiamare il programmatore ogni volta che i prezzi cambiano. Oltre alle visite singole, vendiamo abbonamenti e iscrizioni: ad esempio quattro lavaggi al mese o lavaggio express illimitato, e la piattaforma dovrebbe tenere traccia di quante visite un membro ha a disposizione, rinnovare automaticamente il piano e smettere di accettare prenotazioni quando il saldo si esaurisce.
Il pagamento deve funzionare online con carte e portafogli popolari, con l'opzione di pagare anche in loco, e ogni prenotazione pagata dovrebbe includere una ricevuta. Valutiamo anche un programma di fedeltà: punti per ogni visita, bonus per amici referiti, sconti personali e promemoria via email affinché i clienti non dimentichino il loro appuntamento. Il personale ha bisogno di una chiara bacheca degli orari che mostri tutti i posti, tutti i tecnici e tutte le prenotazioni per la giornata, con riprenotazione drag-and-drop e un semplice report su entrate, utilizzo e servizi più popolari.
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
