ChronoService — plataforma de taller de reparación de relojes

Se requiere una aplicación web para un taller de reparación de relojes que gestione pedidos desde el primer contacto hasta la entrega al cliente. La pantalla de recepción permite al técnico abrir un pedido, fotografiar la caja, el dial, el mecanismo y las piezas faltantes y adjuntar imágenes a la tarjeta. Desde la misma ventana, se elabora una estimación detallada: trabajo, reemplazo de cristales, juntas, muelles principales, baterías y fecha de finalización, que el cliente confirma en línea antes de que comience el trabajo. Muchos clientes viven en otras ciudades, por lo que el sistema genera etiquetas de envío prepagadas para el correo, guarda el número de seguimiento y envía al cliente un enlace a un kit asegurado para el embalaje. Una vez que el paquete llega, el artículo se registra, pesa y se empareja automáticamente con su pedido. Un rastreador de estado público permite al propietario ver cada etapa: recibido, diagnosticado, esperando aprobación, piezas ordenadas, en el banco, probado y listo. El diario de compra de piezas registra el proveedor, la fecha del pedido, el costo y la entrega esperada para que una corona o mecanismo raro no retrase el pedido sin ser notado. Cada reparación completada genera un registro de garantía con número de serie, lista de trabajos realizados y fecha de caducidad, que se puede buscar en visitas repetidas. Finalmente, el módulo de solicitud de tasación permite a los coleccionistas enviar fotos y procedencia para una tasación escrita. Resultado: interfaz receptiva, panel del técnico, cuenta de cliente segura, estimaciones imprimibles y certificados de garantía y API REST documentada para futuras aplicaciones móviles.