Sistema de gestión de taller de reparación de automóviles (aplicación web)

Tengo un pequeño taller de reparación de automóviles y estoy ahogado en papeleo. Cada coche que entra, cada estimación que doy a un cliente, cada trabajo que divido entre dos mecánicos termina en un bloc de notas o una nota adhesiva, y al final de la semana no puedo decir qué órdenes de trabajo están aún abiertas y cuántas horas de mano de obra no facturadas están en el elevador. Necesito una aplicación web adecuada que gestione el taller de principio a fin: desde el momento en que un cliente reserva un vehículo hasta que imprimo la factura final y recibo el pago. Debe abrirse en un navegador en la recepción y en una tableta en el taller, sin necesidad de instalación de software.

La base es un vehículo y una orden de trabajo. Necesito una tarjeta de cliente con vehículos vinculados a ella, donde cada vehículo almacene la marca, modelo, año, matrícula, VIN e historial de kilometraje para que cuando un cliente habitual regrese pueda acceder a su coche y ver todo lo que hemos hecho. Desde el vehículo abro una orden de trabajo, describo la queja y construyo una estimación línea por línea: mano de obra con horas de trabajo y mi tarifa del taller más piezas con cantidad y precio. La estimación se convierte en una propuesta para el cliente, y tras la aprobación asigno el trabajo a un mecánico, lo sigo por estado — en progreso y completo — y convierto la orden de trabajo cerrada en una factura con impuestos y totales. Por favor, mantén el enfoque en el taller de autos: no necesito un sistema de almacén universal o un CRM de ventas inflado, necesito buenos vehículos, órdenes de trabajo y estimaciones.

Lo que más me importa es la velocidad en el escritorio y números en los que pueda confiar. La búsqueda por matrícula o número de teléfono debe ser instantánea, una estimación debe completarse en un par de minutos y los totales siempre deben coincidir. Si ya has construido software para talleres de autos o garajes, cuéntame cómo manejas la fijación de precios de piezas y la transición de estimación a factura.

— Tarjetas de cliente y vehículo: múltiples coches por cliente, VIN, matrícula, historial de kilometraje
— Órdenes de trabajo con queja, estados (abierto, aprobado, en progreso, completo) y asignación de mecánico
— Estimaciones por línea: mano de obra por horas y tarifa, piezas por cantidad y precio
— Aprobación de estimaciones y conversión a factura con impuestos y totales
— Búsqueda rápida por matrícula o teléfono, impresión de estimaciones y facturas, vista de taller amigable para tabletas