Sistema di gestione per officine di riparazione auto (applicazione web)

Ho una piccola officina di riparazione auto e sto affogando nella burocrazia. Ogni auto che entra, ogni preventivo che fornisco a un cliente, ogni lavoro che divido tra due meccanici finisce su un blocco note o un post-it, e alla fine della settimana non riesco a capire quali ordini di lavoro sono ancora aperti e quante ore di manodopera non fatturate sono ferme sul ponte. Ho bisogno di un'applicazione web adeguata che gestisca l'officina dall'inizio alla fine: dal momento in cui un cliente prenota un veicolo fino a quando stampo la fattura finale e ricevo il pagamento. Dovrebbe aprirsi in un browser alla reception e su un tablet nel box, senza necessità di installazione software.

La base è un veicolo e un ordine di lavoro. Ho bisogno di una scheda cliente con veicoli ad essa collegati, dove ogni veicolo memorizza marca, modello, anno, targa, VIN e cronologia chilometrica in modo che quando un cliente abituale torna, posso richiamare la sua auto e vedere tutto ciò che abbiamo mai fatto. Dal veicolo apro un ordine di lavoro, descrivo il reclamo e costruisco un preventivo riga per riga: manodopera con ore di lavoro e la mia tariffa più parti con quantità e prezzo. Il preventivo diventa una proposta per il cliente e, dopo l'approvazione, assegno il lavoro a un meccanico, lo traccio per stato — in corso e completato — e trasformo l'ordine di lavoro chiuso in una fattura con tasse e totali. Per favore, mantieni il focus sull'officina: non ho bisogno di un sistema di magazzino universale o di un CRM vendite gonfiato, ho bisogno di buoni veicoli, ordini di lavoro e preventivi.

Ciò che conta di più per me è la velocità alla reception e numeri di cui posso fidarmi. La ricerca per targa o numero di telefono dovrebbe essere istantanea, un preventivo dovrebbe essere pronto in un paio di minuti e i totali dovrebbero sempre corrispondere. Se hai già costruito software per officine o garage, dimmi come gestisci la determinazione dei prezzi delle parti e la transizione da preventivo a fattura.

— Schede cliente e veicolo: più auto per cliente, VIN, targa, cronologia chilometrica
— Ordini di lavoro con reclamo, stati (aperto, approvato, in corso, completato) e assegnazione meccanici
— Preventivi per voce: manodopera per ore e tariffa, parti per quantità e prezzo
— Approvazione del preventivo e conversione in fattura con tasse e totali
— Ricerca veloce per targa o telefono, stampa di preventivi e fatture, vista box ottimizzata per tablet