Configuraré un chatbot para la evaluación preliminar de aprobación de crédito

Creo y configuro chatbots completos que dan a los visitantes del sitio web o del mensajero una estimación rápida de sus posibilidades de aprobación de crédito antes de enviar una solicitud completa. El cliente responde a algunas preguntas simples sobre sus ingresos, tipo de empleo, pagos actuales y otras obligaciones, y el bot, basado en estos datos, muestra la probabilidad de aprobación aproximada y el rango de monto posible. Importante: esto no es una verificación de historial crediticio y no es una decisión real de un banco o MFO, sino más bien una autoevaluación preliminar — siempre escribo esto explícitamente en el diálogo para que los usuarios no tengan falsas expectativas.

Ajusto la lógica de cálculo a tus criterios: relación entre ingresos y obligaciones actuales, antigüedad mínima en el trabajo, carga de deuda permisible y otros parámetros que especifiques. Formulo las preguntas en lenguaje natural, sin jerga burocrática, para que el diálogo no parezca un formulario. Conecto el bot a un widget del sitio web, mensajero o página de aterrizaje separada, redacto el escenario completo de la conversación, añado un aviso sobre la naturaleza preliminar de la evaluación y configuro la exportación de solicitudes en un formato conveniente para que el gerente pueda hacer seguimiento con el cliente. El trabajo típicamente incluye:

— Diseño y redacción del escenario de preguntas
— Lógica para calcular la probabilidad de aprobación y el monto
— Conexión al canal elegido
— Recolección y exportación de solicitudes para el departamento de ventas
— Análisis básico de tasas de finalización y abandono