Acerca del servicio
TraducidoHe configurado chatbots para tiendas de mascotas y tiendas de suministros para mascotas en línea que resuelven una tarea específica: ayudar al comprador a encontrar rápidamente la comida adecuada sin desplazarse manualmente por todo el catálogo. El bot hace una breve secuencia de preguntas: tipo de animal, raza o tamaño, edad, peso, nivel de actividad, alergias o necesidades nutricionales especiales. Basado en las respuestas, selecciona de su catálogo solo aquellos artículos que realmente se adaptan a la mascota específica.
Trabajo con el canal ya utilizado en la tienda — un mensajero, widget en el sitio web o chat integrado en la cuenta personal — y conecto el bot a su catálogo de productos o salida de stock. La lógica de selección está configurada de tal manera que las recomendaciones siguen siendo precisas incluso a medida que cambia el surtido: se agregó una nueva línea de comida — la regla se actualiza sin reescribir el escenario desde cero.
Escribo el diálogo en un lenguaje simple sin terminología veterinaria, y al lado de cada opción de comida sugerida, el bot explica brevemente por qué este producto en particular es adecuado. Antes de la entrega del proyecto, pruebo el escenario con datos reales del catálogo para excluir situaciones en las que el bot sugiere artículos irrelevantes.
Lo que se incluye en el trabajo:
— Escenario de diálogo con preguntas sobre tipo, edad, peso y características de alimentación
— Lógica para hacer coincidir los campos de su catálogo
— Explicaciones claras para cada recomendación
— Pruebas en productos reales antes del lanzamiento
— Breve instrucción para actualizar las reglas de selección
Trabajo con el canal ya utilizado en la tienda — un mensajero, widget en el sitio web o chat integrado en la cuenta personal — y conecto el bot a su catálogo de productos o salida de stock. La lógica de selección está configurada de tal manera que las recomendaciones siguen siendo precisas incluso a medida que cambia el surtido: se agregó una nueva línea de comida — la regla se actualiza sin reescribir el escenario desde cero.
Escribo el diálogo en un lenguaje simple sin terminología veterinaria, y al lado de cada opción de comida sugerida, el bot explica brevemente por qué este producto en particular es adecuado. Antes de la entrega del proyecto, pruebo el escenario con datos reales del catálogo para excluir situaciones en las que el bot sugiere artículos irrelevantes.
Lo que se incluye en el trabajo:
— Escenario de diálogo con preguntas sobre tipo, edad, peso y características de alimentación
— Lógica para hacer coincidir los campos de su catálogo
— Explicaciones claras para cada recomendación
— Pruebas en productos reales antes del lanzamiento
— Breve instrucción para actualizar las reglas de selección
