Mobile Anwendung für Außendienst und Merchandising

Wir haben ein Team von Vertriebsmitarbeitern, die jeden Tag Einzelhandelsgeschäfte besuchen, und der gesamte Prozess basiert auf Papier und Messenger-Chats. Der Vertreter sieht keinen klaren Plan für den Tag, der Manager kann nicht sagen, wer tatsächlich welchen Standort erreicht hat, und bis die Berichte gesammelt und neu eingegeben sind, sind die Daten bereits einen Tag alt. Wir benötigen eine mobile App, die einen Geschäftsb besuch in ein klares und überprüfbares Verfahren verwandelt. Am Morgen öffnet ein Mitarbeiter die App, sieht eine Liste von Standorten auf seiner Route und versteht genau, was er an jedem überprüfen und dokumentieren muss.

Während eines Besuchs sollte die App die tatsächliche Regalarbeit erfassen: Bestätigung der Anwesenheit unserer Produkte, Aufzeichnung der Bestandsniveaus und der nicht vorrätigen Positionen, eine kurze Merchandising-Checkliste, Fotos des Displays und Erstellung einer Bestellung vor Ort. Jeder Besuch ist an einen GPS-Punkt gebunden, sodass wir sicher sind, dass der Vertreter physisch am Standort war. Alles muss funktionieren, wenn das Telefon im Inneren eines Einkaufszentrums das Signal verliert und automatisch synchronisieren, wenn das Netzwerk zurückkehrt, denn ein verlorener Besuch bedeutet einen verlorenen Arbeitstag für uns.

Auf der Seite des Managers benötigen wir ein sauberes Backoffice: Gebiet und Routenplanung, Ladenabdeckung, Besuchshäufigkeit und Berichte über Bestellungen, Anwesenheit und Probleme, aufgeschlüsselt nach Vertreter und Geschäft, ohne manuelle Exporte. Ein stabiles, ehrliches Werkzeug ist uns wichtiger als ein Berg von Funktionen. Bitte beschreiben Sie Ihren Ansatz, ähnliche Projekte und realistische Zeitpläne.

— Vertreter-App mit Offline-Modus und Hintergrundsynchronisierung
— Besuch: Check-in, Regalinspektion, Inventar, Fotos, Bestellung
— Manager-Dashboard: Routen, Abdeckung, Häufigkeit, Berichte