Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen Online-Shop und möchten den gesamten Bestellprozess in Telegram verlagern — wo unsere Kunden ohnehin viel Zeit verbringen. Wir benötigen einen Bot, bei dem der Kunde im Katalog stöbert, Artikel in den Warenkorb legt, eine Bestellung aufgibt und bezahlt und dann automatische Benachrichtigungen erhält, während die Bestellung bearbeitet und geliefert wird, alles ohne den Chat zu verlassen. Wenn eine Frage über den Umfang des Bots hinausgeht, sollte der Kunde ohne zusätzliche Schritte zu einem Live-Operator wechseln können.
Auf der geschäftlichen Seite benötigen wir ein Admin-Panel, um all dies zu verwalten: eine aktuelle Liste der Bestellungen, Statusänderungen (die automatisch Kundenbenachrichtigungen auslösen) und ein Mailing-Tool für Ankündigungen. Wir möchten auch grundlegende Analysen — Bestellungen nach Tag, Umsatz und Top-Produkte, damit wir sehen können, wie der Kanal abschneidet.
Der Bot sollte im Webhook-Modus arbeiten, nicht im Long Polling; die Implementierung ist entweder in Python oder Node.js möglich — je nachdem, was Sie bevorzugen. Der Code muss sauber und erweiterbar bleiben, damit wir später neue Produkte und Status hinzufügen können, ohne neu schreiben zu müssen.
Bot-Funktionalität:
— Produktkatalog (Inline-Tastatur)
— Warenkorb und Bestellabschluss
— Zahlung über Telegram Pay oder Rechnung
— Automatische Benachrichtigungen bei Statusänderung
— Eskalation zum Operator
— Admin-Panel: Bestellliste, Statusaktualisierungen, Mailing
— Analytik: Bestellungen, Umsatz, Top-Produkte
Stack:
— Python 3 + aiogram 3 ODER Node.js + Telegraf
— PostgreSQL oder MySQL
— Webhook-Modus
Auf der geschäftlichen Seite benötigen wir ein Admin-Panel, um all dies zu verwalten: eine aktuelle Liste der Bestellungen, Statusänderungen (die automatisch Kundenbenachrichtigungen auslösen) und ein Mailing-Tool für Ankündigungen. Wir möchten auch grundlegende Analysen — Bestellungen nach Tag, Umsatz und Top-Produkte, damit wir sehen können, wie der Kanal abschneidet.
Der Bot sollte im Webhook-Modus arbeiten, nicht im Long Polling; die Implementierung ist entweder in Python oder Node.js möglich — je nachdem, was Sie bevorzugen. Der Code muss sauber und erweiterbar bleiben, damit wir später neue Produkte und Status hinzufügen können, ohne neu schreiben zu müssen.
Bot-Funktionalität:
— Produktkatalog (Inline-Tastatur)
— Warenkorb und Bestellabschluss
— Zahlung über Telegram Pay oder Rechnung
— Automatische Benachrichtigungen bei Statusänderung
— Eskalation zum Operator
— Admin-Panel: Bestellliste, Statusaktualisierungen, Mailing
— Analytik: Bestellungen, Umsatz, Top-Produkte
Stack:
— Python 3 + aiogram 3 ODER Node.js + Telegraf
— PostgreSQL oder MySQL
— Webhook-Modus
Softwareentwicklung Bargeld, Banküberweisung
