Über den Service
ÜbersetztWenn Anfragen für Firmenveranstaltungen und Teambuilding derzeit manuell gesammelt werden – durch Messenger-Korrespondenz, Anrufe und klärende Fragen – schlage ich vor, diese Kette durch einen Bot zu ersetzen. Ein Kunde betritt einen Chat in Telegram (optional in WhatsApp oder einem Widget auf der Website) und durchläuft in wenigen Klicks ein kurzes Szenario: Veranstaltungstyp, Anzahl der Teilnehmer, gewünschte Daten, Programmformat – Outdoor-Aktivitäten, Quests, Bankettbereich – und ungefähres Budget. Kein Freitext, den man dann entschlüsseln muss: nur strukturierte Antworten, bereit zur Verarbeitung.
Jede Anfrage kommt im einheitlichen Format beim Manager an – als Karte mit dem Namen des Kunden, allen Parametern und der Kontaktzeit – plus sofortige Benachrichtigung in einer persönlichen Nachricht oder im Arbeitschat, damit die Anfrage nicht unter anderen Nachrichten verloren geht. Falls nötig, füge ich einen Schritt mit Anzahlung oder Vorauszahlung über einen Link hinzu, wenn die Buchung der Veranstaltung eine Vorauszahlung erfordert. Menüttexte, Programmoptionen und Preise werde ich in einer separaten Einstellungsdatei speichern, damit Sie diese selbst ändern können, ohne den Entwickler zu kontaktieren.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Schritt-für-Schritt-Dialog: Veranstaltungstyp, Anzahl der Teilnehmer, Datum, Format, Programm, Budget
— strukturierte Anfragekarte an den Manager oder Arbeitschat
— bearbeitbare Menüs und Preisliste ohne Codeänderungen
— optionaler Link für Anzahlung oder Vorauszahlung
— Anfrageprotokoll in einer Tabelle zur Buchungsabrechnung
— Testlauf und Übergabe mit kurzen Anweisungen
Jede Anfrage kommt im einheitlichen Format beim Manager an – als Karte mit dem Namen des Kunden, allen Parametern und der Kontaktzeit – plus sofortige Benachrichtigung in einer persönlichen Nachricht oder im Arbeitschat, damit die Anfrage nicht unter anderen Nachrichten verloren geht. Falls nötig, füge ich einen Schritt mit Anzahlung oder Vorauszahlung über einen Link hinzu, wenn die Buchung der Veranstaltung eine Vorauszahlung erfordert. Menüttexte, Programmoptionen und Preise werde ich in einer separaten Einstellungsdatei speichern, damit Sie diese selbst ändern können, ohne den Entwickler zu kontaktieren.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Schritt-für-Schritt-Dialog: Veranstaltungstyp, Anzahl der Teilnehmer, Datum, Format, Programm, Budget
— strukturierte Anfragekarte an den Manager oder Arbeitschat
— bearbeitbare Menüs und Preisliste ohne Codeänderungen
— optionaler Link für Anzahlung oder Vorauszahlung
— Anfrageprotokoll in einer Tabelle zur Buchungsabrechnung
— Testlauf und Übergabe mit kurzen Anweisungen
