Ich werde einen Bot für die Online-Buchung von Schädlingsbekämpfungs- und Desinfektionsdiensten einrichten.

Ich beschäftige mich mit der Automatisierung von Anfragen für Reinigungs- und Sanitärdienste und biete an, einen Bot für die Online-Buchung von Schädlingsbekämpfung und Desinfektion zu entwickeln. Anstelle eines Disponenten, der manuell Kunden anruft und Details in der Korrespondenz klärt, wird der Bot eine Person durch alle Schritte führen: Schädlingstyp (Kakerlaken, Bettwanzen, Nagetiere, Schimmel usw.), Raumfläche, Objektadresse und ein passendes Besuchsdatum des Meisters. Basierend auf diesen Daten berechnet der Bot sofort die vorläufigen Behandlungskosten gemäß Ihren Tarifen und zeigt dem Kunden den Endbetrag an, bevor die Anfrage bestätigt wird.

Der Bot funktioniert in Telegram und/oder WhatsApp – wir wählen einen Kanal für Ihr Publikum oder verbinden beide gleichzeitig. Anfragen gehen automatisch in den gemeinsamen Kalender des Teams, um Terminüberschneidungen und doppelte Besuche am selben Datum zu vermeiden. Für die Zahlung werde ich die Annahme von Online-Zahlungen oder Kartenvorauszahlungen einrichten und auch eine Option für die Barzahlung an den Meister bei Besuch lassen – was auch immer am besten für Ihr Geschäft funktioniert. Separat werde ich Erinnerungen für den Kunden am Tag vor dem Besuch und Benachrichtigungen an den Administrator über eine neue Anfrage einrichten.

Was in der Entwicklung enthalten ist:
— Dialogskript mit Auswahl des Schädlingstyps und der Raumfläche;
— Auswahl des Besuchsdatums und der Uhrzeit unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit des Meisters;
— vorläufige Kostenberechnung gemäß Ihren Tarifen;
— Annahme von Online-Zahlungen oder Vorauszahlungen;
— Benachrichtigungen an Kunden und Administrator;
— Integration mit Kalender und Anfrage-Panel;
— Testen von Szenarien und Übertragung des Quellcodes.