Über den Service
ÜbersetztIch entwickle einen Telegram-Bot zur Annahme von Anfragen für Haustier-Spaziergänge und -Unterkünfte – vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Zahlung und Buchungsbestätigung. Der Bot wird den Haustierbesitzer durch ein klares Szenario führen: Wählen Sie einen Dienst (einmaliger Spaziergang, täglicher Spaziergang, Unterkunft für mehrere Tage, Besuch mit Fütterung), fügen Sie ein Haustierprofil mit Rasse, Alter und Gesundheitsmerkmalen hinzu, wählen Sie ein passendes Datum und eine Uhrzeit aus den verfügbaren Zeitfenstern des Ausführenden und zahlen Sie per Karte oder SBP direkt im Chat.
Als Grundlage nehme ich eine flexible Buchungsmaschine, die in ähnlichen Projekten getestet wurde, sodass die meisten Kalenderlogik, Erinnerungen und Duplikatsprüfung nicht von Grund auf neu geschrieben, sondern für Ihre Dienstleistungsliste und Arbeitszeitplan konfiguriert werden. Dies beschleunigt den Start und verringert das Risiko von Fehlern bei der Berechnung der Slotbelegung. Ich denke auch an Szenarien für Stammkunden: gespeicherte Haustiere, letzte Bestellung mit einem Klick wiederholen, Besuchshistorie.
Was in die Entwicklung einfließt:
— Dienstauswahl-Szenario, Haustier, Datum und Uhrzeit mit Belegungsprüfung;
— Haustierkarte (Spitzname, Rasse, Gewicht, Merkmale, Foto);
— Online-Zahlung mit automatischer Buchungsbestätigung;
— Erinnerungen an den Kunden und den Ausführenden einen Tag und eine Stunde vor dem Besuch;
— Panel für den Geschäftsinhaber: Liste der Buchungen, Belegungs-Kalender, Kundenexport;
— grundlegende Analysen zu Dienstleistungen und Wiederholungsanfragen.
Als Grundlage nehme ich eine flexible Buchungsmaschine, die in ähnlichen Projekten getestet wurde, sodass die meisten Kalenderlogik, Erinnerungen und Duplikatsprüfung nicht von Grund auf neu geschrieben, sondern für Ihre Dienstleistungsliste und Arbeitszeitplan konfiguriert werden. Dies beschleunigt den Start und verringert das Risiko von Fehlern bei der Berechnung der Slotbelegung. Ich denke auch an Szenarien für Stammkunden: gespeicherte Haustiere, letzte Bestellung mit einem Klick wiederholen, Besuchshistorie.
Was in die Entwicklung einfließt:
— Dienstauswahl-Szenario, Haustier, Datum und Uhrzeit mit Belegungsprüfung;
— Haustierkarte (Spitzname, Rasse, Gewicht, Merkmale, Foto);
— Online-Zahlung mit automatischer Buchungsbestätigung;
— Erinnerungen an den Kunden und den Ausführenden einen Tag und eine Stunde vor dem Besuch;
— Panel für den Geschäftsinhaber: Liste der Buchungen, Belegungs-Kalender, Kundenexport;
— grundlegende Analysen zu Dienstleistungen und Wiederholungsanfragen.
