Über den Service
ÜbersetztWenn die Buchung bei einem Stimmer immer noch über Anrufe und Nachrichten in verschiedenen Messengern erfolgt, warten einige Kunden einfach nicht auf eine Antwort und gehen zu jemandem, der sofort antwortet. Ich erstelle einen Telegram-Bot, der den Kunden in wenigen Minuten durch den gesamten Buchungsprozess führt: Instrumentenauswahl (Klavier oder Flügel), Adresse des Meisterbesuchs, Datum und Uhrzeit aus Ihrem aktuellen Zeitplan, optional — zusätzliche Diagnostik des Instrumentenzustands und Zahlung direkt im Chat. Keine Anrufe mit "rufe später zurück" und keine Terminüberschneidungen.
Der Bot sendet Ihnen eine Benachrichtigung über jede neue Buchung mit der Adresse, dem ausgewählten Service und dem Zahlungsstatus — entweder an einen separaten Admin-Chat oder an ein einfaches Panel, in dem Sie den gesamten Meisterzeitplan eine Woche im Voraus sehen können. Sie können eine automatische Erinnerung an den Kunden einen Tag vor dem Besuch einrichten und eine Umbuchung direkt im Bot ermöglichen, ohne Sie anzurufen. Wenn Sie bereits eine Tabelle oder ein ähnliches CRM-System zur Verfolgung von Besuchen führen, werde ich den Bot so anschließen, dass eine neue Buchung direkt dorthin geht, ohne manuelle Übertragung.
Was im Preis enthalten ist:
— Schritt-für-Schritt-Buchungsdialog: Instrument, Adresse, Auswahl von Datum und Uhrzeit aus dem aktuellen Verfügbarkeitskalender
— zusätzliche Dienstleistung (Diagnostik) mit separater Preisgestaltung, die vor der Zahlung angezeigt wird
— Online-Zahlung direkt im Bot (Karte oder Ihr bevorzugter Anbieter) plus Zahlungsoption beim Besuch
— Admin-Benachrichtigungen mit Kundendaten für jede neue oder stornierte Buchung
— automatische Erinnerung einen Tag vor dem Besuch und Umbuchung/Stornierung durch den Kunden ohne Anruf
— einfacher Einstellungsbildschirm, auf dem Sie selbst die Arbeitszeiten, Preise und gesperrte Daten ändern können
Der Bot sendet Ihnen eine Benachrichtigung über jede neue Buchung mit der Adresse, dem ausgewählten Service und dem Zahlungsstatus — entweder an einen separaten Admin-Chat oder an ein einfaches Panel, in dem Sie den gesamten Meisterzeitplan eine Woche im Voraus sehen können. Sie können eine automatische Erinnerung an den Kunden einen Tag vor dem Besuch einrichten und eine Umbuchung direkt im Bot ermöglichen, ohne Sie anzurufen. Wenn Sie bereits eine Tabelle oder ein ähnliches CRM-System zur Verfolgung von Besuchen führen, werde ich den Bot so anschließen, dass eine neue Buchung direkt dorthin geht, ohne manuelle Übertragung.
Was im Preis enthalten ist:
— Schritt-für-Schritt-Buchungsdialog: Instrument, Adresse, Auswahl von Datum und Uhrzeit aus dem aktuellen Verfügbarkeitskalender
— zusätzliche Dienstleistung (Diagnostik) mit separater Preisgestaltung, die vor der Zahlung angezeigt wird
— Online-Zahlung direkt im Bot (Karte oder Ihr bevorzugter Anbieter) plus Zahlungsoption beim Besuch
— Admin-Benachrichtigungen mit Kundendaten für jede neue oder stornierte Buchung
— automatische Erinnerung einen Tag vor dem Besuch und Umbuchung/Stornierung durch den Kunden ohne Anruf
— einfacher Einstellungsbildschirm, auf dem Sie selbst die Arbeitszeiten, Preise und gesperrte Daten ändern können