Über den Service
ÜbersetztEs ist schwierig für ein Tattoo-Studio, die Aufzeichnungen über Direktnachrichten und Anrufe zu führen: Künstler verlieren Gespräche, Kunden vergessen ihre Termine, und der Administrator verbringt Stunden mit der Koordination von Skizzen und Zeiten. Ich werde einen Telegram-Bot entwickeln, der den gesamten Kundenprozess übernimmt – von der Auswahl eines Künstlers bis zur Bestätigung der Anzahlung – und den Administrator von Routinearbeiten entlastet.
Der Bot wird den Kunden durch ein klares Szenario führen: Auswahl eines Künstlers nach Portfolio und Stil, eine kurze Beratung zur Skizze (der Kunde fügt ein Referenzbild hinzu, beschreibt die Größe und Platzierung, der Künstler erhält die Anfrage in einem praktischen Format), Auswahl eines freien Termins im Kalender des Künstlers und Zahlung der Anzahlung direkt im Chat. Einen Tag und einige Stunden vor dem Besuch wird der Bot eine Erinnerung senden, und wenn der Termin verschoben oder abgesagt wird, wird er den Zeitplan ohne Anrufe aktualisieren.
Ich werde separat ein Panel für den Administrator einrichten: eine Liste der Termine für den Tag, den Status der Anzahlung, den Chatverlauf für jeden Kunden. Ich werde alles mit Ihrem aktuellen Künstlerkalender integrieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Was ist enthalten:
— Szenario zur Künstlervorauswahl mit Portfolio- und Stilfilter
— Formular zur Skizzenberatung mit Upload der Referenz
— Kalender mit freien Zeiten für jeden Künstler
— Annahme der Anzahlung über das ausgewählte Zahlungssystem
— Automatische Erinnerungen einen Tag und einige Stunden vor der Sitzung
— Benachrichtigungen an den Künstler über neue Buchungen und Änderungen
— Admin-Panel mit Liste der Termine und Zahlungsstatus
— Schulung für Administratoren und Künstler zur Bot-Bedienung
Der Bot wird den Kunden durch ein klares Szenario führen: Auswahl eines Künstlers nach Portfolio und Stil, eine kurze Beratung zur Skizze (der Kunde fügt ein Referenzbild hinzu, beschreibt die Größe und Platzierung, der Künstler erhält die Anfrage in einem praktischen Format), Auswahl eines freien Termins im Kalender des Künstlers und Zahlung der Anzahlung direkt im Chat. Einen Tag und einige Stunden vor dem Besuch wird der Bot eine Erinnerung senden, und wenn der Termin verschoben oder abgesagt wird, wird er den Zeitplan ohne Anrufe aktualisieren.
Ich werde separat ein Panel für den Administrator einrichten: eine Liste der Termine für den Tag, den Status der Anzahlung, den Chatverlauf für jeden Kunden. Ich werde alles mit Ihrem aktuellen Künstlerkalender integrieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Was ist enthalten:
— Szenario zur Künstlervorauswahl mit Portfolio- und Stilfilter
— Formular zur Skizzenberatung mit Upload der Referenz
— Kalender mit freien Zeiten für jeden Künstler
— Annahme der Anzahlung über das ausgewählte Zahlungssystem
— Automatische Erinnerungen einen Tag und einige Stunden vor der Sitzung
— Benachrichtigungen an den Künstler über neue Buchungen und Änderungen
— Admin-Panel mit Liste der Termine und Zahlungsstatus
— Schulung für Administratoren und Künstler zur Bot-Bedienung