Acerca del servicio
TraducidoEs difícil para un salón de tatuajes llevar registros a través de mensajes directos y llamadas: los artistas pierden conversaciones, los clientes olvidan las sesiones y el administrador pasa horas coordinando bocetos y horarios. Desarrollaré un bot de Telegram que tomará todo el recorrido del cliente — desde la selección de un artista hasta la confirmación del pago del depósito — y aliviará al administrador del trabajo rutinario.
El bot guiará al cliente a través de un escenario claro: seleccionar un artista por portafolio y estilo, una breve consulta sobre el boceto (el cliente adjunta una referencia, describe el tamaño y la ubicación, el artista recibe la solicitud en un formato conveniente), seleccionar un horario de sesión libre del calendario del artista y pagar el depósito directamente en el chat. Un día y unas horas antes de la visita, el bot enviará un recordatorio, y si la cita se pospone o cancela, actualizará el horario sin llamadas.
Configuraré por separado un panel para el administrador: una lista de citas para el día, estado del pago del depósito, historial de chat para cada cliente. Integraré todo con su calendario actual de artistas para evitar reservas dobles.
Lo que incluye:
— escenario de selección de artista con filtro de portafolio y estilo
— formulario de consulta de bocetos con carga de referencia
— calendario de tiempos libres para cada artista
— aceptación del pago del depósito a través del sistema de pago seleccionado
— recordatorios automáticos un día y unas horas antes de la sesión
— notificaciones al artista sobre nuevas reservas y cambios
— panel de administración con lista de citas y estados de pago
— capacitación para administradores y artistas sobre el funcionamiento del bot
El bot guiará al cliente a través de un escenario claro: seleccionar un artista por portafolio y estilo, una breve consulta sobre el boceto (el cliente adjunta una referencia, describe el tamaño y la ubicación, el artista recibe la solicitud en un formato conveniente), seleccionar un horario de sesión libre del calendario del artista y pagar el depósito directamente en el chat. Un día y unas horas antes de la visita, el bot enviará un recordatorio, y si la cita se pospone o cancela, actualizará el horario sin llamadas.
Configuraré por separado un panel para el administrador: una lista de citas para el día, estado del pago del depósito, historial de chat para cada cliente. Integraré todo con su calendario actual de artistas para evitar reservas dobles.
Lo que incluye:
— escenario de selección de artista con filtro de portafolio y estilo
— formulario de consulta de bocetos con carga de referencia
— calendario de tiempos libres para cada artista
— aceptación del pago del depósito a través del sistema de pago seleccionado
— recordatorios automáticos un día y unas horas antes de la sesión
— notificaciones al artista sobre nuevas reservas y cambios
— panel de administración con lista de citas y estados de pago
— capacitación para administradores y artistas sobre el funcionamiento del bot
