Chatbot zur Buchung der regelmäßigen Poolwartung

Ich erstelle Chatbots, die die Poolwartung in einen selbstlaufenden Besuchsplan für Techniker umwandeln. Der Poolbesitzer muss keine Tabelle führen oder sich merken, wann die nächste Reinigung fällig ist: Er öffnet den Chat, gibt das ungefähre Poolvolumen, die Art der Schüssel – im Boden oder Rahmen, das Wasseraufbereitungssystem – Chlor oder Salz, an und wählt die Besuchshäufigkeit: einmal pro Woche oder alle zwei Wochen. Aus diesem kurzen Dialog erstellt der Bot sofort den Plan und verwaltet ihn eigenständig.

Danach muss der Eigentümer nichts mehr manuell nachrechnen. Der Bot speichert das Datum des nächsten Besuchs für jeden Kunden, sendet im Voraus eine Erinnerung an die bevorstehende Reinigung und ermöglicht es, einen Besuch ohne Anrufe und Nachrichten zu verschieben oder auszulassen. Wenn sich das Volumen des Pools des Kunden ändert oder er zu einem anderen Wasseraufbereitungssystem wechselt, berechnet der Bot automatisch die Häufigkeit und die Besuchskosten neu, sodass der Plan immer aktuell bleibt.

Ich richte alles schlüsselfertig ein: das Umfrageszenario für den ersten Kontakt, die Logik der wiederkehrenden Besuche, die Erinnerungszeitpunkte und eine einfache Möglichkeit für den Dienstleister, zu sehen, wer als Nächstes an der Reihe ist. Diese Lösung ist speziell für zyklische Wartung gedacht, nicht für einmalige Buchungen – das ist der Hauptunterschied zu einem regulären Kalenderbot.

Was in der Einrichtung enthalten ist:
— Onboarding-Umfrage: Volumen, Pooltyp, Wasseraufbereitungssystem
— Automatische Erstellung des Besuchsplans – wöchentlich oder zweiwöchentlich
— Erinnerung vor jedem bevorstehenden Besuch
— Neuplanung und Auslassen von Besuchen ohne manuelle Kalenderbearbeitung
— Häufigkeitsneuberechnung bei Änderungen der Poolparameter