Über den Service
ÜbersetztIch richte Buchungssysteme für Make-up-Künstler und Stylisten ein, die Kunden für Hochzeiten, Fotoshootings und Feiern besuchen. Anstatt Nachrichten in drei verschiedenen Messengern auszutauschen, füllt der Kunde ein Formular aus: gibt das Veranstaltungsdatum, die zu besuchende Adresse an und beschreibt den gewünschten Look – Hochzeits-, Abend- oder Alltags-Make-up mit Styling.
Der entscheidende Unterschied zu einem regulären Salonbuchungsformular ist die Reise-Logik. Ein Make-up-Künstler, der vor Ort arbeitet, sitzt nicht den ganzen Tag in einem Stuhl: Reisen zwischen den Terminen sind notwendig, manchmal mit Ausrüstung und während der Hauptverkehrszeit. Ich baue die Berechnung der Reisezeit zwischen bereits bestätigten Buchungen für einen Tag in das Formular ein, damit der Künstler nicht zu spät kommt und der Kunde nicht eine Stunde vor der Zeremonie die Nachricht 'Entschuldigung, ich komme zu spät' erhält.
Die Einrichtung umfasst das Buchungsformular selbst mit Feldern für Datum, Adresse und gewünschten Look, ein Admin-Panel, in dem der Künstler den gesamten Tag sieht – mit Adressen und Reisezeitpuffer zwischen den Besuchen – und automatische Bestätigung an den Kunden, nachdem der Slot vereinbart wurde. Falls erforderlich, füge ich einen kurzen Fragebogen hinzu: Haarlänge, Hauttyp, Stilreferenzen.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Buchungsformular mit Datum, Besuchsadresse und Lookbeschreibung;
— Berechnung des Reisezeitpuffers zwischen Terminen für einen Tag;
— Künstler-Panel mit der Route des Tages;
— automatische Bestätigung und Erinnerung an den Kunden.
Der entscheidende Unterschied zu einem regulären Salonbuchungsformular ist die Reise-Logik. Ein Make-up-Künstler, der vor Ort arbeitet, sitzt nicht den ganzen Tag in einem Stuhl: Reisen zwischen den Terminen sind notwendig, manchmal mit Ausrüstung und während der Hauptverkehrszeit. Ich baue die Berechnung der Reisezeit zwischen bereits bestätigten Buchungen für einen Tag in das Formular ein, damit der Künstler nicht zu spät kommt und der Kunde nicht eine Stunde vor der Zeremonie die Nachricht 'Entschuldigung, ich komme zu spät' erhält.
Die Einrichtung umfasst das Buchungsformular selbst mit Feldern für Datum, Adresse und gewünschten Look, ein Admin-Panel, in dem der Künstler den gesamten Tag sieht – mit Adressen und Reisezeitpuffer zwischen den Besuchen – und automatische Bestätigung an den Kunden, nachdem der Slot vereinbart wurde. Falls erforderlich, füge ich einen kurzen Fragebogen hinzu: Haarlänge, Hauttyp, Stilreferenzen.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Buchungsformular mit Datum, Besuchsadresse und Lookbeschreibung;
— Berechnung des Reisezeitpuffers zwischen Terminen für einen Tag;
— Künstler-Panel mit der Route des Tages;
— automatische Bestätigung und Erinnerung an den Kunden.
