Über den Service
ÜbersetztIch baue schlüsselfertige Chatbots für Pflegesalons und Meister, die die Buchungsroutine vom Administrator entfernen. Der Bot fragt selbst den Besitzer, welches Tier er hat — Hund, Katze, Kaninchen — und klärt Größe oder Rasse, da dies sowohl den Preis als auch die Zeit beeinflusst, die der Meister im Zeitplan einplanen muss. Danach zeigt der Bot nur die Verfahren an, die tatsächlich passen: Hygiene-Pflege für einen kleinen Hund und vollständiger Haarschnitt für eine große Rasse — dies sind Dienstleistungen, die sich in Zeit und Kosten unterscheiden, und der Bot wird niemals etwas Unpassendes für das Haustier anbieten.
Wenn das Verfahren ausgewählt ist, überprüft der Bot den realen Zeitplan jedes Meisters im Salon und zeigt nur freie Slots an — keine Doppelbuchungen und keine Anrufe mit der Aussage "Entschuldigung, diese Zeit ist bereits vergeben". Die Buchung wird sofort im Chat bestätigt, und einen Tag vor dem Besuch sendet der Bot selbst eine Erinnerung, was die Anzahl der Personen, die vergessen, zu kommen, erheblich reduziert.
Ich konfiguriere den Bot in dem Messenger, in dem die Kunden des Salons bereits aktiv sind, und verbinde ihn mit dem Kalender oder CRM, das das Unternehmen verwendet. Was in der Einrichtung enthalten ist:
— Auswahl der Tierart, Rasse und Größe mit passenden Verfahren
— Synchronisation mit dem Zeitplan jedes Meisters
— Automatische Erinnerung einen Tag vor dem Besuch mit der Option zur Umbuchung
— Salon-Panel, das alle bevorstehenden Buchungen anzeigt
Wenn das Verfahren ausgewählt ist, überprüft der Bot den realen Zeitplan jedes Meisters im Salon und zeigt nur freie Slots an — keine Doppelbuchungen und keine Anrufe mit der Aussage "Entschuldigung, diese Zeit ist bereits vergeben". Die Buchung wird sofort im Chat bestätigt, und einen Tag vor dem Besuch sendet der Bot selbst eine Erinnerung, was die Anzahl der Personen, die vergessen, zu kommen, erheblich reduziert.
Ich konfiguriere den Bot in dem Messenger, in dem die Kunden des Salons bereits aktiv sind, und verbinde ihn mit dem Kalender oder CRM, das das Unternehmen verwendet. Was in der Einrichtung enthalten ist:
— Auswahl der Tierart, Rasse und Größe mit passenden Verfahren
— Synchronisation mit dem Zeitplan jedes Meisters
— Automatische Erinnerung einen Tag vor dem Besuch mit der Option zur Umbuchung
— Salon-Panel, das alle bevorstehenden Buchungen anzeigt