Описание услуги
Я собираю чат-ботов под ключ для салонов и мастеров груминга, которые снимают с администратора рутину записи. Бот сам спрашивает владельца, какое у него животное — собака, кошка, кролик — и уточняет размер или породу, потому что от этого зависит и цена, и то, сколько времени мастер должен заложить в расписании. После этого бот показывает только те процедуры, которые действительно подходят: гигиенический груминг для маленькой собаки и полная стрижка для крупной породы — это разные по времени и стоимости услуги, и бот никогда не предложит то, что не годится питомцу.
Когда процедура выбрана, бот обращается к реальному расписанию каждого мастера в салоне и показывает только свободные окна — без двойных записей и без звонков «извините, это время уже занято». Запись подтверждается сразу в переписке, а за день до визита бот сам присылает напоминание, что заметно снижает число тех, кто забыл прийти.
Я настраиваю бота в том мессенджере, где уже сидят клиенты салона, и подключаю его к календарю или CRM, которыми пользуется бизнес. Что входит в настройку:
— выбор вида, породы и размера животного с подбором подходящих процедур
— синхронизация с расписанием каждого мастера
— автоматическое напоминание за день до визита с возможностью переноса
— панель для салона с видом всех предстоящих записей
Когда процедура выбрана, бот обращается к реальному расписанию каждого мастера в салоне и показывает только свободные окна — без двойных записей и без звонков «извините, это время уже занято». Запись подтверждается сразу в переписке, а за день до визита бот сам присылает напоминание, что заметно снижает число тех, кто забыл прийти.
Я настраиваю бота в том мессенджере, где уже сидят клиенты салона, и подключаю его к календарю или CRM, которыми пользуется бизнес. Что входит в настройку:
— выбор вида, породы и размера животного с подбором подходящих процедур
— синхронизация с расписанием каждого мастера
— автоматическое напоминание за день до визита с возможностью переноса
— панель для салона с видом всех предстоящих записей
