Über den Service
ÜbersetztIch richte die End-to-End-Anrufanalyse 'vollständig' ein – ein System, das genau zeigt, aus welchem Werbekanal jeder Anruf bei Ihrem Unternehmen stammt. Anstatt zu raten, ob kontextbezogene Anzeigen, Social-Media-Zielgruppen oder Offline-Werbung funktionieren, erhalten Sie ein genaues Bild: Jeder Anruf ist mit einer bestimmten Kampagne, einem Schlüsselwort und sogar einer Anzeige verknüpft.
Ich beginne mit einem Audit der Werbekanäle und der Auswahl eines Anruf-Tracking-Modells, das zu Ihrem Anrufvolumen passt: statisches Tracking für kleine Ströme oder dynamische Nummernsubstitution für stark frequentierte Websites, bei denen jede Sitzung ihre eigene Nummer erhält. Ich verbinde das System mit Ihrem CRM oder Reporting-Tool, richte die Anrufaufzeichnung ein, markiere nach Ergebnis (Anfrage, Spam, wiederkehrender Kunde) und verteile die Nummern nach Kanal.
Nach dem Start erstelle ich einen Bericht zur Kanalwirksamkeit: Kosten pro Anfrage nach Quelle, Umwandlungsrate von Anrufen zu Abschlüssen, welche Schlüsselwörter tatsächlich zahlende Kunden bringen und welche nur Ihr Budget belasten. Sie hören auf zu raten und beginnen, das Budget auf der Grundlage von Zahlen zu verwalten.
Was ist enthalten:
— Audit der Werbekanäle und des Anruftrichters
— Pool von Ersatznummern für Ihren Traffic
— Integration mit CRM oder Reporting-Tool
— Anrufaufzeichnung und Quellenzuordnung
— Bericht zur Kanalwirksamkeit mit Kosten pro Anfrage
— zwei Wochen Unterstützung nach dem Start
Ich beginne mit einem Audit der Werbekanäle und der Auswahl eines Anruf-Tracking-Modells, das zu Ihrem Anrufvolumen passt: statisches Tracking für kleine Ströme oder dynamische Nummernsubstitution für stark frequentierte Websites, bei denen jede Sitzung ihre eigene Nummer erhält. Ich verbinde das System mit Ihrem CRM oder Reporting-Tool, richte die Anrufaufzeichnung ein, markiere nach Ergebnis (Anfrage, Spam, wiederkehrender Kunde) und verteile die Nummern nach Kanal.
Nach dem Start erstelle ich einen Bericht zur Kanalwirksamkeit: Kosten pro Anfrage nach Quelle, Umwandlungsrate von Anrufen zu Abschlüssen, welche Schlüsselwörter tatsächlich zahlende Kunden bringen und welche nur Ihr Budget belasten. Sie hören auf zu raten und beginnen, das Budget auf der Grundlage von Zahlen zu verwalten.
Was ist enthalten:
— Audit der Werbekanäle und des Anruftrichters
— Pool von Ersatznummern für Ihren Traffic
— Integration mit CRM oder Reporting-Tool
— Anrufaufzeichnung und Quellenzuordnung
— Bericht zur Kanalwirksamkeit mit Kosten pro Anfrage
— zwei Wochen Unterstützung nach dem Start
