Über den Service
ÜbersetztIch schreibe E-Mail-Sequenzen für Online-Shops und Schulen – keine einmaligen Briefe, sondern strukturierte Sequenzen, bei denen jede E-Mail ihre eigene Aufgabe löst und die Abonnenten zum nächsten Schritt führt. In dieser Zeit habe ich gelernt, dass eine einzelne Verkaufs-E-Mail normalerweise im Strom der Newsletter untergeht, während eine Serie von drei bis sieben E-Mails, die auf klarer Logik basieren, tatsächlich die Öffnungsraten und den Umsatz steigert. Eine Willkommensserie führt neue Abonnenten auf eine Weise in die Marke ein, die sie nicht mit einem Verkauf in der ersten E-Mail abschreckt, sondern sie schrittweise zu einem Angebot führt. Eine Reaktivierungssequenz bringt diejenigen zurück, die aufgehört haben zu öffnen – jede E-Mail nimmt einen neuen Ansatz: eine Erinnerung, Wert, ein Sonderangebot. Eine Verkaufsserie für einen Kursstart oder eine saisonale Promotion weckt das Interesse schrittweise, anstatt das Angebot in einer Nachricht zu übermitteln, die überblättert und vergessen wird. Ich passe den Ton an das Publikum an: kürzer und energischer für einen Shop, detaillierter und wärmer für eine Schule – und ich schreibe immer für das spezifische Produkt des Kunden, nicht aus einer Vorlage. Die Bestellung umfasst: — Sequenzkarte: Anzahl der E-Mails, Aufgabe jeder E-Mail, Versandintervalle — fertiger Text für jede E-Mail mit Betreffzeile und Preheader — kurze Abstimmung von Publikum und Angebot, bevor die Arbeit beginnt
