Wann ein Website-Audit der richtige nächste Schritt ist
Ein Website-Audit ist sinnvoll, wenn der Traffic nicht in Leads umgewandelt wird, wenn ein Redesign geplant wird oder wenn eine Seite „in Ordnung“ aussieht, sich aber trotzdem langsam, verwirrend oder schwer vertrauenswürdig anfühlt. Das sind drei verschiedene Probleme, und ein Freelancer sollte sie nicht als eines behandeln.
Einige Eigentümer möchten nach einem Launch einen schnellen Gesundheitscheck. Andere benötigen eine konversionsorientierte Überprüfung, weil täglich 200 Besucher ankommen und fast niemand kauft. Eine technische Überprüfung kann der richtige Schritt nach einem Traffic-Rückgang sein, während ein vollständiges Audit zu einer Seite passt, die in den letzten 12 bis 24 Monaten nicht überprüft wurde.
Wenn die Frage in Ihrem Kopf ist, wie viel es kostet, einen Freelancer für ein Website-Audit einzustellen, hängt die ehrliche Antwort von Umfang, Tiefe und dem ab, was Sie erwarten. Eine einseitige Überprüfung ist kein vollständiges Audit der gesamten Seite. Das klingt offensichtlich, aber die Leute verwechseln das die ganze Zeit.
Verwenden Sie den Audit-Typ, um das Briefing festzulegen. Ein Gesundheitscheck ist normalerweise leichter und schneller. Eine Konversionsüberprüfung betrachtet den Weg von der Landingpage bis zum Ausfüllen des Formulars. Eine technische Überprüfung kann sich auf Crawlability, defekte Links und Indizierung konzentrieren. Ein vollständiges Audit bringt all das zusammen, was natürlich mehr Zeit in Anspruch nimmt und mehr kostet.
Was ein Freelancer normalerweise in einem Audit überprüft
Ein Freelancer beginnt normalerweise mit der Benutzererfahrung, denn wenn ein Besucher den nächsten Schritt in 10 Sekunden nicht finden kann, verliert die Seite bereits an Boden. Die Überprüfung umfasst oft auch die Grundlagen der SEO, die Seitenladegeschwindigkeit, die Zugänglichkeit, die Einrichtung von Analysen, Inhaltslücken und offensichtliche technische Probleme wie defekte Formulare oder fehlende Weiterleitungen.
UX-Überprüfungen betrachten in der Regel die Navigation, die Seitenhierarchie, die Klarheit der Schaltflächen und ob der Call-to-Action dort erscheint, wo die Leute ihn erwarten. Wenn eine Preisseite die Kontakt-Schaltfläche unter fünf Textblöcken versteckt, ist das kein kleines Problem. Es ist ein Konversionsproblem.
Die Grundlagen der SEO umfassen normalerweise Titel-Tags, Überschriften, interne Links, den Indexstatus und ob wichtige Seiten durch robots.txt oder noindex-Tags blockiert werden. Ein Freelancer kann auch doppelte Seiten, dünnen Inhalt oder Seiten erkennen, die um die gleiche Suchintention konkurrieren.
Die Leistung ist wichtig, denn eine Seite, die 6 Sekunden zum Laden auf Mobilgeräten benötigt, wird ungeduldige Besucher verlieren. Auch die Zugänglichkeit ist wichtig, insbesondere bei Formularen, Kontrasten, der Tastaturnavigation und dem Alt-Text von Bildern. Die Einrichtung von Analysen kann ebenso einfach sein: Wenn niemand überprüft hat, ob Ereignisse im Kontaktformular ausgelöst werden, rät das Unternehmen.
Einige Audits umfassen technische Probleme wie JavaScript-Fehler, defekte Schema-Markups oder Weiterleitungsketten. Andere hören an der Oberfläche auf. Fragen Sie, welches Sie kaufen. Diese eine Frage spart viel Enttäuschung.
Audit-Umfänge, die den Preis ändern
Der Umfang ist der größte Preistreiber. Ein Freelancer kann eine Landingpage, einen Verkaufstrichter, einen Produktbereich oder die gesamte Seite auditieren, und das sind nicht vergleichbare Aufgaben.
Ein einseitiges Audit ist nützlich, wenn eine einzelne Seite den Großteil des Traffics trägt. Eine Trichterüberprüfung ist besser, wenn ein 4-Schritte-Anmeldeprozess in Schritt 2 Benutzer verliert. Ein Abschnitts-Audit funktioniert für ein Blog-Archiv, einen Checkout-Prozess oder ein Ressourcen-Hub. Ein vollständiges Audit der gesamten Seite ist breiter und berührt normalerweise viele Vorlagen, viele Seiten und mehr Beweise.
Die Geräteabdeckung ändert ebenfalls den Preis. Wenn der Freelancer nur den Desktop überprüft, ist die Arbeit schneller. Wenn das Briefing Desktop, Mobilgeräte und Tablets umfasst, benötigt die Überprüfung mehr Zeit, da Layoutprobleme oft nur auf einer Bildschirmgröße auftreten. Das Gleiche gilt für Browserüberprüfungen. Chrome allein reicht nicht für jede Seite.
Der Vergleich mit Wettbewerbern fügt eine weitere Ebene hinzu. Ein Freelancer kann Ihre Seite mit 3 Wettbewerbern vergleichen, um zu zeigen, wo Ihre Botschaften, Vertrauenssignale oder Seitenstruktur zurückbleiben. Dieser Vergleich kann wertvoll sein, ist aber immer noch zusätzliche Arbeit. Ein Angebot, das dies umfasst, sollte höher sein als ein Angebot, das dies nicht tut.
Brauchen Sie einen nützlichen Referenzrahmen für den Einstellungsprozess und Vertrauenssignale? Lesen Sie wie man einen Freelancer sicher einstellt, bevor Sie zustimmen, auf Analysedaten zuzugreifen oder Anmeldeinformationen zu senden.
Welche Ergebnisse Sie erwarten sollten
Ein echtes Website-Audit sollte mit etwas enden, das Sie verwenden können, nicht nur mit einem Anruf, der sagt: „Es gibt ein paar Probleme.“ Das häufigste Ergebnis ist ein Bericht mit Ergebnissen, Screenshots, Notizen und klaren Beispielen.
Viele Freelancer fügen auch eine Prioritätenliste hinzu. Diese Liste sollte hochwirksame Punkte von weniger wichtigen Aufräumaufgaben trennen. Wenn die Überschrift der Homepage unklar ist, kann das über einem defekten sozialen Symbol in der Rangfolge stehen. Die Reihenfolge ist wichtig.
Annotierte Screenshots sind besonders hilfreich, da sie genau zeigen, wo das Problem liegt. Eine Notiz auf einem Screenshot kann auf ein fehlendes Formularlabel, eine verwirrende CTA-Platzierung oder einen Absatz hinweisen, der umgeschrieben werden sollte. Ein 30-minütiger Durchgangs-Anruf kann die Ergebnisse leichter verdaulich machen, insbesondere wenn der Bericht länger als 10 Seiten ist.
Ein kurzer Aktionsplan ist ein weiteres gutes Zeichen. Der Plan kann Korrekturen in 3 Kategorien gruppieren: schnelle Gewinne, mittlere Korrekturen und größere Änderungen. Das gibt Ihnen einen Weg nach vorne, anstatt einen Haufen Beobachtungen. Ein Freelancer, der die nächsten Schritte in einfacher Sprache erklären kann, ist normalerweise mehr wert als einer, der nur einen Dashboard-Export sendet.
Einige Audits umfassen eine Tabelle, eine verfolgte Problemliste oder Notizen, die für einen Entwickler und einen Texter vorbereitet wurden. Wenn das Briefing später um Implementierungshilfe bittet, bestätigen Sie, ob das Teil des Audits oder eine separate Phase ist.
Wie man beurteilt, ob das Angebot ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat
Ein gutes Angebot entspricht dem Umfang in 4 Bereichen: Tiefe, Zeit, Ergebnisse und Fachwissen. Wenn ein Freelancer sagt, dass er 80 Seiten in 2 Stunden auditieren wird, passen die Zahlen nicht. Das ist der erste Test.
Überprüfen Sie die Tiefe der Analyse. Eine oberflächliche Überprüfung kann oberflächliche Fehler erfassen, aber ein tieferes Audit sollte Beweise, Beispiele und Argumentationen zeigen. Fragen Sie, ob der Freelancer Vorlagen, Seitentypen oder nur eine Stichprobe inspizieren wird. Das sind sehr unterschiedliche Arbeitsniveaus.
Die Bearbeitungszeit ist ebenfalls wichtig. Ein Audit am selben Tag kann für eine einzelne Landingpage in Ordnung sein. Es ist weniger glaubwürdig für eine vollständige Überprüfung der gesamten Seite, die mobile Überprüfungen, Zugänglichkeitsnotizen und Wettbewerbsvergleiche umfasst. Schnell ist nicht immer schlecht. Schnell und gründlich auf einer großen Seite ist jedoch ein Warnsignal.
Vergleichen Sie das Angebot mit den versprochenen Ergebnissen. Wenn der Freelancer einen Bericht, einen Anruf und eine Prioritätenliste anbietet, sollte der Preis alle 3 widerspiegeln. Wenn das Angebot niedrig ist, die Ergebnisse jedoch detailliert sind, fragen Sie, was ausgeschlossen ist. Diese Frage offenbart oft den tatsächlichen Umfang.
Für Kontext zu Reputation-Signalen können Sie auch Freelancer-Bewertungen überprüfen und nach Beweisen suchen, dass die Person Audits durchgeführt hat, nicht nur Designaufgaben oder allgemeine Unterstützungsarbeiten.
Fragen, die Sie stellen sollten, bevor Sie buchen
Beginnen Sie mit dem Zugang. Fragen Sie, was der Freelancer benötigt: Analysen, Search Console, CMS-Zugang, Staging-Zugang oder gar keinen. Ein gutes Website-Audit kann nur mit öffentlichen Seiten durchgeführt werden, aber einige tiefere Überprüfungen benötigen eingeschränkten Zugang.
Fragen Sie, welche Tools verwendet werden. Ein Freelancer kann sich auf Browser-Tools, Seitenladegeschwindigkeit-Tools, Zugänglichkeitsprüfer, Crawl-Software, Heatmaps oder Analysen verlassen. Tools sind weniger wichtig als das Urteil, aber der Workflow sollte klar sein. Wenn die Antwort „Wir verwenden alles“ lautet, drängen Sie auf Einzelheiten.
Finden Sie heraus, wer tatsächlich die Arbeit erledigen wird. Einige Agenturen verkaufen das Audit über eine erfahrene Person und weisen die Überprüfung jemand anderem zu. Das kann in Ordnung sein, aber Sie sollten wissen, ob der genannte Freelancer derjenige ist, der die Seiten öffnet und den Bericht schreibt.
Fragen Sie, was ausgeschlossen ist. Das Audit kann keine Korrekturen, Texterstellung, Entwicklung oder Nachtests umfassen. Diese Ausschlüsse sind normal. Was Probleme verursacht, ist Schweigen. Ein kurzer Satz über „nur Überprüfung, keine Implementierung“ kann später eine lange Diskussion verhindern.
Eine weitere Frage hilft sehr: Basieren die Ergebnisse auf manueller Überprüfung, automatisierten Scans oder beidem? Manuelle Überprüfungen erfassen den Kontext. Automatisierte Scans erfassen die Skalierung. Ein starkes Audit verwendet oft beides, aber der Bericht sollte angeben, woher jede Erkenntnis stammt.
Budgetplanung für ein Website-Audit
Budgetieren Sie für das Audit selbst und legen Sie dann Geld für die nächsten 2 Schritte beiseite: Korrekturen und Nachtests. Ein Website-Audit, das in einem Ordner namens „später“ endet, ist nicht sehr hilfreich.
Einige Unternehmen zahlen nur für den Bericht und kümmern sich dann intern um die Implementierung. Andere möchten, dass der Freelancer für Korrekturen, QA oder einen zweiten Durchgang nach den Änderungen bleibt. Diese Nachfolgestunden sollten besprochen werden, bevor die Arbeit beginnt, nicht nachdem der Bericht eingegangen ist.
Wenn das Audit 15 Probleme identifiziert, erwarten Sie, dass nicht alle 15 gleich teuer sind. Das Beheben einer fehlenden Meta-Beschreibung ist schnell. Die Überarbeitung eines Checkout-Prozesses ist es nicht. Ein Budget, das die Implementierung ignoriert, kann anfangs klein erscheinen und in Woche 3 teuer werden.
Planen Sie Nachtests, wenn das Audit zu echten Änderungen führt. Eine zweite Überprüfung kann bestätigen, dass ein defektes Formular behoben wurde, dass Überschriften jetzt einer sinnvollen Struktur folgen oder dass die Seitenladegeschwindigkeit nach der Bildkompression verbessert wurde. Selbst 1 zusätzliche Stunde Nachtest kann eine weitere Runde vermeidbarer Fehler sparen.
Wenn Sie auch einen breiteren Kontext zu den Arbeiten an der Seite wünschen, ist der Artikel über Cloud-Computing-Technologie nützlich, wenn Ihr Audit Hosting, Leistung oder Infrastrukturentscheidungen berührt, die die Seitenladegeschwindigkeit und die Betriebszeit beeinflussen.
Warnsignale, die auf ein schwaches Audit hindeuten
Ein schwaches Audit sieht oft auf der Oberfläche poliert aus. Das Warnsignal ist, wenn der Freelancer Ihnen eine ordentliche Datei mit fast keinen Beispielen, keinen Screenshots und keiner Erklärung, wie die Schlussfolgerungen erreicht wurden, gibt.
Ein weiteres Warnsignal ist ein Bericht ohne Priorisierung. Wenn jedes Problem als „wichtig“ gekennzeichnet ist, dann ist nichts wichtig. Sie benötigen eine Rangliste, die Ihnen sagt, was zuerst behoben werden soll, was warten kann und was ganz fallen gelassen werden sollte.
Achten Sie auf vage Ergebnisse. Phrasen wie „Website-Überprüfung“, „Seitenanalyse“ oder „Optimierungsvorschläge“ sind zu allgemein, es sei denn, sie werden durch Details untermauert. Ein Angebot sollte sagen, was überprüft wird, wie viele Seiten im Umfang sind und in welchem Format das Ergebnis vorliegen wird. Drei Zeilen sind besser als ein vages Versprechen.
Seien Sie vorsichtig, wenn der Prozess automatisiert aussieht und nichts anderes. Ein Tool kann defekte Links oder fehlenden Alt-Text markieren, aber es kann Ihnen nicht sagen, ob eine Überschrift Käufer verwirrt oder ob ein Checkout-Schritt Reibung verursacht. Deshalb ist eine menschliche Überprüfung immer noch wichtig.
Wenn der Freelancer nicht ein oder zwei konkrete Beispiele aus früheren Audits nennen kann, fragen Sie danach. Ein guter Auditor erinnert sich an einen Fall, in dem ein Formularfeld-Label zu einem Abbruch führte oder wo ein Homepage-Hero-Bereich das Hauptangebot unter die Falte begrub. Diese Beispiele beweisen, dass die Person tatsächlich die Arbeit gemacht hat.
Für die gesamte Seitenstruktur und den Kontext des Marktes kann die Seite über alle Tags auf dem Freelance-Marktplatz Ihnen helfen, auditbezogene Arbeiten mit anderen Dienstleistungskategorien zu vergleichen, bevor Sie ein Briefing posten oder einen Spezialisten auswählen.
Einige Teams fordern auch ein Audit, bevor sie für Redesign, Texterstellung oder Entwicklung einstellen, und das ist ein kluger Schritt, wenn das Budget knapp ist und die Website bereits 2 oder 3 offensichtliche Probleme hat, über die sich niemand einig ist.
Ein sorgfältiger Freelancer wird sagen, wo das Audit endet. Ein schwacher wird das nicht tun. Dieser Unterschied zeigt sich normalerweise, bevor die Rechnung kommt.
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