Ile kosztuje zatrudnienie freelancera do audytu strony internetowej?

Kiedy audyt strony internetowej jest właściwym krokiem?

Audyt strony internetowej ma sens, gdy ruch nie przekształca się w leady, gdy planowane jest przeprojektowanie lub gdy strona „wygląda dobrze”, ale nadal wydaje się wolna, myląca lub trudna do zaufania. To trzy różne problemy, a freelancer nie powinien traktować ich jako jednego.

Niektórzy właściciele chcą szybkiej kontroli zdrowia po uruchomieniu. Inni potrzebują przeglądu skoncentrowanego na konwersji, ponieważ 200 odwiedzających dziennie przybywa, a prawie nikt nie kupuje. Przegląd techniczny może być właściwym krokiem po spadku ruchu, podczas gdy pełny audyt pasuje do strony, która nie była przeglądana przez 12 do 24 miesięcy.

Jeśli pytanie w twojej głowie brzmi, ile kosztuje zatrudnienie freelancera do audytu strony internetowej, szczera odpowiedź zależy od zakresu, głębokości i tego, co oczekujesz otrzymać. Przegląd jednej strony nie jest pełnym audytem strony. To wydaje się oczywiste, ale ludzie mylą je cały czas.

Użyj typu audytu, aby ustawić brief. Kontrola zdrowia jest zazwyczaj lżejsza i szybsza. Przegląd konwersji przygląda się ścieżce od strony docelowej do wypełnienia formularza. Przegląd techniczny może skupić się na crawlability, uszkodzonych linkach i indeksacji. Pełny audyt łączy to wszystko, co naturalnie zajmuje więcej czasu i kosztuje więcej.

Co freelancer zazwyczaj przegląda w audycie

Freelancer zazwyczaj zaczyna od doświadczenia użytkownika, ponieważ jeśli odwiedzający nie może znaleźć następnego kroku w ciągu 10 sekund, strona już traci grunt. Przegląd często obejmuje również podstawy SEO, prędkość ładowania strony, dostępność, konfigurację analityki, luki w treści oraz oczywiste problemy techniczne, takie jak uszkodzone formularze lub brakujące przekierowania.

Kontrole UX zazwyczaj koncentrują się na nawigacji, hierarchii strony, jasności przycisków i tym, czy wezwanie do działania pojawia się tam, gdzie ludzie się go spodziewają. Jeśli strona z cenami ukrywa przycisk kontaktowy poniżej pięciu bloków tekstu, to nie jest mały problem. To problem konwersji.

Podstawy SEO zazwyczaj obejmują tagi tytułowe, nagłówki, linki wewnętrzne, status indeksu oraz to, czy kluczowe strony są blokowane przez robots.txt lub tagi noindex. Freelancer może również zauważyć duplikaty stron, cienką treść lub strony, które konkurują ze sobą o ten sam zamiar wyszukiwania.

Wydajność ma znaczenie, ponieważ strona, która ładuje się przez 6 sekund na urządzeniach mobilnych, straci niecierpliwych odwiedzających. Dostępność również ma znaczenie, szczególnie w formularzach, kontraście, nawigacji za pomocą klawiatury i tekście alternatywnym obrazów. Konfiguracja analityki może być równie prosta: jeśli nikt nie sprawdził, czy zdarzenia są uruchamiane w formularzu kontaktowym, firma zgaduje.

Niektóre audyty obejmują problemy techniczne, takie jak błędy JavaScript, uszkodzone oznaczenie schematu lub łańcuchy przekierowań. Inne zatrzymują się na powierzchni. Zapytaj, który z nich kupujesz. To jedno pytanie oszczędza wiele rozczarowań.

Zakresy audytu, które zmieniają cenę

Zakres jest największym czynnikiem wpływającym na cenę. Freelancer może przeprowadzić audyt jednej strony docelowej, jednego lejka sprzedażowego, jednej sekcji produktu lub całej strony, a te zadania nie są porównywalne.

Audyt jednej strony jest przydatny, gdy jedna strona generuje większość ruchu. Przegląd lejka jest lepszy, gdy 4-etapowa ścieżka rejestracji traci użytkowników na kroku 2. Audyt na poziomie sekcji działa dla archiwum bloga, procesu zakupu lub centrum zasobów. Pełny audyt strony jest szerszy i zazwyczaj dotyka wielu szablonów, wielu stron i więcej dowodów.

Pokrycie urządzeń również zmienia cenę. Jeśli freelancer sprawdza tylko wersję desktopową, praca jest szybsza. Jeśli brief obejmuje desktop, mobilne i tablet, przegląd potrzebuje więcej czasu, ponieważ problemy z układem często pojawiają się tylko na jednym rozmiarze ekranu. To samo dotyczy sprawdzania przeglądarek. Chrome sam w sobie nie wystarczy dla każdej strony.

Porównanie konkurencji dodaje kolejny poziom. Freelancer może porównać twoją stronę z 3 konkurentami, aby pokazać, gdzie twoje komunikaty, sygnały zaufania lub struktura strony są w tyle. To porównanie może być cenne, ale to nadal dodatkowa praca. Oferta, która ją obejmuje, powinna być wyższa niż oferta, która tego nie robi.

Potrzebujesz przydatnego odniesienia do procesu zatrudniania i sygnałów zaufania? Przeczytaj jak bezpiecznie zatrudnić freelancera przed zgodą na dostęp lub wysłanie danych analitycznych.

Jakie rezultaty powinieneś oczekiwać

Prawdziwy audyt strony internetowej powinien kończyć się czymś, co możesz wykorzystać, a nie tylko telefonem, który mówi „jest kilka problemów”. Najczęściej spotykanym rezultatem jest raport z ustaleń z zrzutami ekranu, notatkami i jasnymi przykładami.

Wielu freelancerów dołącza również listę priorytetów problemów. Ta lista powinna oddzielić elementy o wysokim wpływie od zadań porządkowych o niższym priorytecie. Jeśli nagłówek na stronie głównej jest niejasny, może znajdować się powyżej uszkodzonej ikony społecznościowej w rankingu. Kolejność ma znaczenie.

Zaznaczone zrzuty ekranu są szczególnie pomocne, ponieważ pokazują dokładnie, gdzie jest problem. Notatka na zrzucie ekranu może wskazywać na brakujący etykietę formularza, mylące umiejscowienie CTA lub akapit, który powinien zostać przepisany. 30-minutowa rozmowa wyjaśniająca może ułatwić przyswojenie ustaleń, szczególnie jeśli raport ma więcej niż 10 stron.

Krótki plan działania to kolejny dobry znak. Plan może grupować poprawki w 3 kategoriach: szybkie wygrane, średnie poprawki i większe zmiany. To daje ci ścieżkę naprzód zamiast stosu obserwacji. Freelancer, który potrafi wyjaśnić następne kroki w prostym języku, zazwyczaj jest wart więcej niż ten, który tylko wysyła eksport pulpitu.

Niektóre audyty obejmują arkusz kalkulacyjny, śledzoną listę problemów lub notatki przygotowane dla dewelopera i copywritera. Jeśli brief prosi o pomoc w implementacji później, potwierdź, czy to jest częścią audytu, czy osobnej fazy.

Jak ocenić, czy oferta jest dobrą wartością

Dobra oferta odpowiada zakresowi w 4 aspektach: głębokości, czasie, rezultatach i ekspertyzie. Jeśli freelancer mówi, że przeprowadzi audyt 80 stron w 2 godziny, liczby się nie zgadzają. To pierwszy test.

Sprawdź głębokość analizy. Płytki przegląd może wychwycić powierzchowne błędy, ale głębszy audyt powinien pokazać dowody, przykłady i uzasadnienie. Zapytaj, czy freelancer sprawdzi szablony, typy stron, czy tylko próbkę. To są bardzo różne poziomy pracy.

Czas realizacji również ma znaczenie. Audyt w tym samym dniu może być w porządku dla jednej strony docelowej. Jest mniej wiarygodny dla przeglądu całej strony, który obejmuje kontrole mobilne, notatki dotyczące dostępności i porównania konkurencji. Szybko nie zawsze jest źle. Szybko i dokładnie na dużej stronie to jednak czerwona flaga.

Porównaj ofertę z obiecanymi rezultatami. Jeśli freelancer oferuje raport, rozmowę i listę priorytetów, cena powinna odzwierciedlać wszystkie 3. Jeśli oferta jest niska, ale rezultaty są szczegółowe, zapytaj, co jest wyłączone. To pytanie często ujawnia rzeczywisty zakres.

Dla kontekstu dotyczącego sygnałów reputacyjnych możesz również przejrzeć opinie freelancerów i szukać dowodów, że osoba zajmowała się audytami, a nie tylko zadaniami projektowymi lub ogólnym wsparciem.

Pytania do zadania przed rezerwacją

Zacznij od dostępu. Zapytaj, czego potrzebuje freelancer: analityki, Search Console, dostępu do CMS, dostępu do stagingu, czy w ogóle nic. Dobry audyt strony internetowej można przeprowadzić tylko na publicznych stronach, ale niektóre głębsze kontrole wymagają ograniczonego dostępu.

Zapytaj, jakie narzędzia będą używane. Freelancer może polegać na narzędziach przeglądarki, narzędziach do prędkości ładowania stron, narzędziach do sprawdzania dostępności, oprogramowaniu do crawlowania, mapach cieplnych lub analityce. Narzędzia mają mniejsze znaczenie niż osąd, ale przepływ pracy powinien być jasny. Jeśli odpowiedź brzmi „używamy wszystkiego”, dopytaj o szczegóły.

Dowiedz się, kto faktycznie wykona pracę. Niektóre agencje sprzedają audyt przez jedną osobę starszą i przypisują przegląd komuś innemu. To może być w porządku, ale powinieneś wiedzieć, czy wymieniony freelancer to ten, który otwiera strony i pisze raport.

Zapytaj, co jest wyłączone. Audyt może nie obejmować poprawek, copywritingu, rozwoju ani ponownego testowania. Te wyłączenia są normalne. To, co powoduje problemy, to milczenie. Krótkie zdanie o „tylko przegląd, bez wdrożenia” może zapobiec długiej kłótni później.

Jeszcze jedno pytanie bardzo pomaga: czy ustalenia opierają się na ręcznym przeglądzie, automatycznych skanach, czy obu? Ręczny przegląd wychwytuje kontekst. Automatyczne skany wychwytują skalę. Silny audyt często wykorzystuje oba, ale raport powinien wskazywać, skąd pochodzi każde ustalenie.

Planowanie budżetu na audyt strony internetowej

Budżet na sam audyt, a następnie odłóż pieniądze na następne 2 kroki: poprawki i ponowne testowanie. Audyt strony internetowej, który kończy się w folderze nazwanym „później”, nie jest zbyt pomocny.

Niektóre firmy płacą tylko za raport, a następnie zajmują się wdrożeniem wewnętrznie. Inni chcą, aby freelancer pozostał na poprawki, QA lub drugie podejście po wprowadzeniu zmian. Te godziny follow-up powinny być omówione przed rozpoczęciem pracy, a nie po dostarczeniu raportu.

Jeśli audyt identyfikuje 15 problemów, oczekuj, że nie wszystkie 15 są równe pod względem kosztów. Naprawa brakującego opisu meta jest szybka. Przerabianie procesu zakupu nie jest. Budżet, który ignoruje wdrożenie, może na początku wyglądać mało, a w trzecim tygodniu stać się drogi.

Planuj ponowne testowanie, jeśli audyt prowadzi do rzeczywistych zmian. Drugie przegląd może potwierdzić, że uszkodzony formularz został naprawiony, że nagłówki teraz podążają za sensowną strukturą lub że prędkość ładowania strony poprawiła się po kompresji obrazów. Nawet 1 dodatkowa godzina ponownego testowania może zaoszczędzić kolejną rundę unikania błędów.

Jeśli chcesz również szerszego kontekstu dotyczącego pracy na stronie, artykuł na temat technologii chmurowych jest przydatny, gdy twój audyt dotyczy hostingu, wydajności lub wyborów infrastrukturalnych, które wpływają na prędkość ładowania i czas działania.

Czerwone flagi, które sugerują słaby audyt

Słaby audyt często wygląda na wypolerowany na powierzchni. Znakiem ostrzegawczym jest, gdy freelancer daje ci schludny plik z prawie żadnymi przykładami, zrzutami ekranu i bez wyjaśnienia, jak doszło do wniosków.

Inną czerwoną flagą jest raport bez priorytetyzacji. Jeśli każdy problem jest oznaczony jako „ważny”, to nic nie jest. Potrzebujesz rankingu, który powie ci, co naprawić najpierw, co może poczekać, a co powinno zostać całkowicie porzucone.

Uważaj na niejasne rezultaty. Pojęcia takie jak „przegląd strony internetowej”, „analiza strony” lub „sugestie optymalizacji” są zbyt ogólne, chyba że są poparte szczegółami. Oferta powinna mówić, co będzie sprawdzane, ile stron jest w zakresie i w jakim formacie będą wyniki. Trzy linie są lepsze niż jedna niejasna obietnica.

Bądź ostrożny, jeśli proces wygląda na zautomatyzowany i nic więcej. Narzędzie może oznaczyć uszkodzone linki lub brakujący tekst alternatywny, ale nie może powiedzieć, czy nagłówek myli kupujących, czy krok zakupu powoduje tarcia. Dlatego przegląd ludzki wciąż ma znaczenie.

Jeśli freelancer nie może wymienić jednego lub dwóch konkretnych przykładów z przeszłych audytów, poproś o nie. Dobry audytor pamięta przypadek, w którym etykieta pola formularza powodowała spadek lub gdzie sekcja główna na stronie głównej ukrywała główną ofertę poniżej zasięgu. Te przykłady dowodzą, że osoba faktycznie wykonała tę pracę.

Dla struktury całej strony i kontekstu rynku, strona na temat wszystkich tagów na rynku freelancerów może pomóc ci porównać prace związane z audytem z innymi kategoriami usług przed opublikowaniem briefu lub wyborem specjalisty.

Niektóre zespoły również proszą o audyt przed zatrudnieniem do przeprojektowania, copywritingu lub rozwoju, co jest mądrym posunięciem, jeśli budżet jest napięty, a strona internetowa ma już 2 lub 3 oczywiste problemy, co do których nikt nie może się zgodzić.

Staranny freelancer powie, gdzie audyt się kończy. Słaby nie powie. Ta różnica zazwyczaj pojawia się przed wystawieniem faktury.