我将为订单通知设置一个备份短信通道

我负责为您的项目设置一个备份短信通知通道。我处理的情况几乎是每个在线商店老板都熟悉的：订单状态电子邮件已发送，但客户没有看到——邮箱已满、垃圾邮件过滤器拦截了消息，或者邮件服务器暂时不可用。客户没有收到订单确认或付款已完成的通知，这直接导致信任丧失和额外的支持电话。

我设置了重复逻辑：系统首先尝试发送电子邮件，在合理的时间间隔内等待送达确认，只有在未确认送达的情况下——通过短信发送相同的消息。短信仅在真正关键的情况下使用——订单确认、付款状态变化、重要系统警报，而不是每一封常规电子邮件。

我始终内置支出控制：每日和每月短信数量限制，接近阈值时提醒管理员，以及该期间实际支出的报告。这可以防止邮件失败变成意外的数千条消息账单。

工作内容包括：
– 当前通知方案的分析和需要备份的点；
– 与短信网关的集成和发送队列设置；
– 邮件送达检查逻辑和短信切换条件；
– 支出限制和通道报告；
– 在真实送达失败场景下进行测试。