Налаштування зведених сповіщень про нові відгуки на маркетплейсах

Я продаю товари одразу на кількох маркетплейсах, і зараз єдиний спосіб дізнатися про нові відгуки — заходити в особистий кабінет кожного майданчика окремо. Через це негативний відгук іноді залишається без відповіді кілька днів просто тому, що я його вчасно не помітив, а це б'є і по рейтингу магазину, і по тому, як майданчик показує мої картки товарів у видачі. Потрібен фахівець, який налаштує систему, що підключається до моїх кабінетів продавця на всіх майданчиках одразу й автоматично збирає нові відгуки в одному місці.

Головне завдання — зведення, яке надходить раз або двічі на день, зі списком усіх нових відгуків з моменту останньої перевірки, згрупованих за магазином. Відгуки з низькою оцінкою або з певними ключовими словами мають потрапляти в окремий, явно виділений блок — щоб я міг відреагувати швидко: відповісти, ескалювати проблему або запросити видалення відгуку там, де майданчик це дозволяє. Окремо хочу бачити просту тижневу статистику середнього рейтингу для кожного магазину, щоб помітити зниження на ранній стадії, а не тоді, коли воно вже позначиться на продажах.

Формат доставки обговорюваний: лист на пошту, бот у месенджері або простий кабінет — відкритий до пропозицій. Розкажіть, як плануєте підключатися до кабінетів продавця, що робитимете в разі зміни верстки майданчика чи блокування автоматичного доступу, і додайте приклади подібних систем моніторингу, які вже робили.