Configurer des alertes de nouvelles évaluations agrégées sur les magasins du marché

Je vends sur plusieurs places de marché en ligne à la fois, et en ce moment, la seule façon de voir les nouveaux avis clients est de me connecter à chaque tableau de bord de vendeur séparément. Cela signifie que les mauvais avis restent souvent sans réponse pendant des jours avant que je ne les remarque, ce qui nuit à ma note et à la façon dont l'algorithme de la plateforme traite mes annonces. J'ai besoin de quelqu'un pour construire un système qui se connecte à mes comptes de vendeur sur toutes les places de marché que j'utilise et qui rassemble automatiquement les nouveaux avis en un seul endroit, sans que j'aie à vérifier chaque tableau de bord manuellement.

Le livrable principal est un seul résumé, envoyé une ou deux fois par jour, listant chaque nouvel avis reçu depuis la dernière vérification, regroupé par magasin. Les avis négatifs — notes basses ou avis contenant des mots-clés spécifiques — doivent être séparés dans leur propre section clairement marquée afin que je puisse réagir rapidement : répondre, escalader ou demander la suppression lorsque la plateforme le permet. J'aimerais également une simple statistique hebdomadaire montrant comment la note moyenne évolue par magasin, afin qu'un déclin lent soit détecté tôt au lieu d'apparaître après qu'il ait déjà eu un impact sur les ventes.

Le format de livraison est flexible : e-mail, un bot de messagerie ou un tableau de bord léger fonctionnent tous. Veuillez décrire comment vous géreriez l'authentification avec les comptes de vendeurs sur les places de marché, ce qui se passe si une plateforme change la mise en page de sa page ou bloque l'accès automatisé, et partagez des exemples d'outils de surveillance similaires que vous avez construits.