На сайт заходить чимало людей, але переважна більшість зникає безслідно — ні телефону, ні месенджера, жодного натяку на те, що людині було потрібно. Хочу це виправити за допомогою чат-бота: він має вітати відвідувача, ставити коротку послідовність уточнювальних запитань і за відповідями розуміти, наскільки людина справді зацікавлена, а не просто зайшла подивитися. Важливо, щоб діалог відчувався як жива розмова, а не анкета — наступне запитання має залежати від попередньої відповіді, а якщо видно, що відвідувачу нічого не треба, бот має ввічливо завершити розмову.
Кінцеве завдання просте: кожен діалог з ознаками реального інтересу має завершуватися контактом — ім'я, телефон або месенджер, коротка суть запиту — і ця інформація має одразу потрапляти до менеджера з продажів, а не лежати мертвим вантажем у адмінці, куди ніхто не заглядає. Готовий розглядати як звичайне дерево сценаріїв з умовами, так і гнучкіший діалог на основі ШІ — головне, щоб кваліфікація працювала стабільно і не перетворилася на головний біль із підтримкою.
Що очікую від виконавця: — продумати логіку запитань так, щоб це не виглядало допитом — налаштувати просту оцінку або теги, щоб теплі ліди позначалися автоматично — підключити бота до сайту й налагодити передачу контактів менеджеру поштою або в месенджер
Надішліть приклади подібних ботів для кваліфікації лідів і коротко опишіть свій підхід до логіки запитань.