Potrzebujesz bota czatu do przechwytywania leadów, który kwalifikuje odwiedzających stronę do sprzedaży

Nasza strona internetowa ma stały napływ odwiedzających, ale większość opuszcza ją bez śladu — bez numeru telefonu, bez komunikatora, nic, co nasz zespół sprzedaży mógłby śledzić. Chcemy widżetu czatu, który wita odwiedzającego, zadaje krótką sekwencję pytań wyjaśniających i ustala, czy dana osoba jest poważnym potencjalnym klientem, czy tylko przegląda. Rozmowa powinna być naturalna, a nie przypominać formularza: następne pytanie powinno zależeć od poprzedniej odpowiedzi, a bot powinien grzecznie zakończyć rozmowę, jeśli ktoś wyraźnie nie pasuje.

Cel jest prosty. Każda rozmowa, która wykazuje rzeczywiste intencje zakupu, powinna kończyć się przechwyceniem kontaktu — imię, numer telefonu lub identyfikator komunikatora, krótka notatka o tym, czego potrzebuje odwiedzający — i to powinno dotrzeć do naszego menedżera sprzedaży od razu, a nie czekać na przeczytanie w panelu. Jesteśmy otwarci na drzewo decyzyjne oparte na zasadach lub lekką rozmowę napędzaną AI, cokolwiek zapewni wiarygodną kwalifikację bez stawania się później problemem w utrzymaniu.

Czego oczekujemy od specjalisty:
— przepływ pytań, który kwalifikuje zainteresowanie, nie przypominając przesłuchania
— proste ocenianie lub tagowanie, aby ciepłe leady były automatycznie oznaczane
— połączenie bota z naszą stroną i kierowanie kontaktów do sprzedaży przez komunikator lub e-mail

Proszę podziel się przykładami podobnych botów kwalifikujących leady, które stworzyłeś, oraz krótkim zarysem swojego podejścia.