项目描述
翻译目标很简单。每个显示出真实购买意图的对话都应该以捕获联系信息结束——姓名、电话或消息处理方式,以及访客需求的简短说明——并且这些信息应该立即到达我们的销售经理,而不是在仪表板上无人阅读。我们对基于规则的决策树或轻量级的AI驱动对话持开放态度,无论哪种方式都能提供可靠的资格判断,而不会在后期成为维护的麻烦。
我们对专家的期望:
— 一个能够在不让人感觉像审问的情况下进行资格判断的问题流程
— 简单的评分或标记,以便热线自动标记
— 将机器人连接到我们的网站,并通过消息或电子邮件将联系人路由到销售
请分享您构建的类似潜在客户资格聊天机器人的示例以及您方法的简要概述。