Розроблю розділ FAQ з живим пошуком та статистикою

Коли в підтримку щотижня летять одні й ті самі питання, спасає не розширення штату, а нормальний розділ FAQ, який насправді допомагає знайти відповідь раніше, ніж користувач напише у форму зворотного зв'язку. Я роблю такі розділи під ключ: звичайні блоки питання-відповідь з плавною анімацією без ривків сторінки, рядок живого пошуку, яка фільтрує список у міру набору тексту, та невелику панель статистики, яка показує, які питання відкривають частіше.

Працюю з тим стеком, що вже використовується на проекті: чистий HTML та JavaScript для простих сайтів або вбудування в існуючу CMS, адмінку або движок, якщо він у вас є. Пошук шукає за частковою відповідністю та поширеними описками, а не лише за точною назвою, і весь віджет верстається mobile-first, тому що на біржах та маркетплейсах основна частина звернень у підтримку йде з телефонів. Додатково налаштовую категорії або теги, щоб довгий список питань залишався зручним для сканування, а не перетворювався в одну нескінченну простину тексту.

Що отримуєте на виході:
— аккордеон зі звичайними блоками та плавною анімацією
— живий пошук за питаннями та відповідями
— панель статистики з рейтингом популярності питань
— адаптивну верстку під мобільні пристрої
— зрозумілу розмітку та короткі інструкції, щоб команда сама додавала нові питання