Descrição do projeto
TraduzidoEu administro um pequeno estúdio de tatuagem com três mestres residentes e alguns artistas convidados que vêm por uma ou duas semanas várias vezes ao ano. Neste momento, as reservas acontecem através de mensagens diretas espalhadas pelo Instagram, WhatsApp e um telefone compartilhado, e está uma bagunça: as pessoas esquecem com quem já conversaram, esboços se perdem no histórico de chat, e já tivemos reservas duplicadas na mesma cadeira mais de uma vez. Eu quero um bot de reserva adequado que transforme isso em um fluxo previsível em vez de eu ficar atrás de capturas de tela à meia-noite.
O bot deve permitir que um cliente escolha um mestre por estilo (blackwork, realismo, linha fina, o que cada artista se especializa), veja seus horários disponíveis e envie uma imagem de referência ou descreva a ideia para uma consulta rápida antes de qualquer coisa ser confirmada. Uma vez que a direção do esboço e a duração da sessão estejam aproximadamente acordadas, o cliente deve ser capaz de confirmar um horário e pagar um pequeno depósito online para realmente garantir a consulta — sem mais faltas que consomem toda a tarde de um mestre. Lembretes automatizados um dia antes e algumas horas antes da sessão nos economizariam muito trabalho manual de mensagens, e o lado do estúdio precisa de uma visão de calendário simples para que os mestres possam ver e ajustar suas próprias reservas sem me ligar toda vez.
Gostaria que isso funcionasse como um bot do Telegram para começar, com espaço para adicionar o Instagram depois, já que é onde a maioria dos novos clientes nos encontra. Não precisa ser sofisticado, apenas confiável e claro para ambos os lados.
— seleção de mestre por estilo/portfólio com prévias de fotos
— upload de esboço/referência e uma breve troca de consulta antes da reserva
— calendário ao vivo por mestre com horários cientes da duração da sessão
— pagamento de depósito online para confirmar uma reserva
— lembretes automatizados (24h e 2h antes da sessão)
— visão simples de admin/mestre para ver, reagendar ou cancelar reservas
— opção de confirmação e reagendamento/cancelamento voltada para o cliente
O bot deve permitir que um cliente escolha um mestre por estilo (blackwork, realismo, linha fina, o que cada artista se especializa), veja seus horários disponíveis e envie uma imagem de referência ou descreva a ideia para uma consulta rápida antes de qualquer coisa ser confirmada. Uma vez que a direção do esboço e a duração da sessão estejam aproximadamente acordadas, o cliente deve ser capaz de confirmar um horário e pagar um pequeno depósito online para realmente garantir a consulta — sem mais faltas que consomem toda a tarde de um mestre. Lembretes automatizados um dia antes e algumas horas antes da sessão nos economizariam muito trabalho manual de mensagens, e o lado do estúdio precisa de uma visão de calendário simples para que os mestres possam ver e ajustar suas próprias reservas sem me ligar toda vez.
Gostaria que isso funcionasse como um bot do Telegram para começar, com espaço para adicionar o Instagram depois, já que é onde a maioria dos novos clientes nos encontra. Não precisa ser sofisticado, apenas confiável e claro para ambos os lados.
— seleção de mestre por estilo/portfólio com prévias de fotos
— upload de esboço/referência e uma breve troca de consulta antes da reserva
— calendário ao vivo por mestre com horários cientes da duração da sessão
— pagamento de depósito online para confirmar uma reserva
— lembretes automatizados (24h e 2h antes da sessão)
— visão simples de admin/mestre para ver, reagendar ou cancelar reservas
— opção de confirmação e reagendamento/cancelamento voltada para o cliente
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
