Sobre o serviço
TraduzidoOs donos de pets querem alimentar seus animais de forma adequada, mas selecionar a dieta certa por conta própria, calcular porções e lembrar de pedir nova ração a tempo é uma dor de cabeça à parte. Por causa disso, alguns clientes simplesmente não completam o pedido. Estou criando um bot para inscrições de assinatura que guia a pessoa por todo o processo em apenas alguns minutos via chat, em vez de por um formulário que ninguém preenche completamente.
O bot faz um breve questionário: tipo e raça do pet, peso atual, nível de atividade, problemas de saúde e alergias — problemas renais, problemas nas articulações, diabetes — e frequência de entrega desejada. Com base nas respostas, o bot sugere um tamanho de dieta e um plano tarifário de assinatura; então o dono escolhe datas de entrega convenientes e paga pelo pedido online através do método de pagamento preferido. Cada assinatura é salva com uma data de renovação, então o bot lembrará sobre o próximo envio e, se necessário, cobrará automaticamente sem a necessidade de envolvimento do gerente.
O trabalho inclui:
— Questionário com tipo de pet, peso, estado de saúde e alergias
— Cálculo automático de porções e frequência de entrega
— Gerenciamento de assinaturas com lembretes de renovação
— Integração de pagamento online (cartão, carteira ou seu serviço de adquirência)
— Sincronização de painel administrativo ou planilha para rastreamento de pedidos
— Testes e uma iteração de correções após o lançamento