Les propriétaires d'animaux veulent bien nourrir leurs animaux, mais choisir le bon régime par eux-mêmes, calculer les portions et se souvenir de commander de la nouvelle nourriture à temps est un autre casse-tête. À cause de cela, certains clients ne terminent tout simplement pas la commande. Je crée un bot pour les inscriptions aux abonnements qui guide une personne à travers tout le processus en quelques minutes via un chat, plutôt que par un formulaire que personne ne remplit complètement.
Le bot pose un court questionnaire : type et race de l'animal, poids actuel, niveau d'activité, problèmes de santé et allergies — problèmes rénaux, problèmes articulaires, diabète — et fréquence de livraison souhaitée. En fonction des réponses, le bot suggère une taille de régime et un plan tarifaire d'abonnement ; ensuite, le propriétaire choisit des dates de livraison pratiques et paie la commande en ligne par son moyen de paiement préféré. Chaque abonnement est enregistré avec une date de renouvellement, donc le bot rappellera la prochaine expédition et, si nécessaire, facturera automatiquement sans intervention du gestionnaire.
Le travail comprend :
— Questionnaire avec type d'animal, poids, état de santé et allergies
— Calcul automatique des portions et fréquence de livraison
— Gestion des abonnements avec rappels de renouvellement
— Intégration de paiement en ligne (carte, portefeuille ou votre service d'acquisition)
— Synchronisation du panneau d'administration ou de la feuille de calcul pour le suivi des commandes
— Tests et une itération de corrections après le lancement
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