Kristina

Básico.
2005-2010 Não tenho certeza. N.I. Lobachevsky, Faculdade de Relações Internacionais, especialidade – regionalista (especialista em países e regiões europeias) Inglês: fluente (conversação, negócios) Italiano: nível básico
Adicional
2007-2012 N.I.N.U. Lobachevsky, Faculdade de Gestão e Empreendedorismo, especialidade - Finanças e Crédito
Experiência:
22.11.2011- 03.07.2012 Ministério da Educação da região de Nizhny Novgorod, especialista chefe do departamento de política econômica, planejamento e previsão. Desenvolvimento de acordos, elaboração de planos para atividades financeiras e econômicas de instituições subordinadas, cálculo do fundo salarial, cálculo do orçamento de instituições subordinadas.
10.02.2011-18.12.2011 “Tinkoff Credit Systems”, Banco, CJSC, representante do banco para cartões de crédito e depósitos - aconselhamento a clientes sobre os produtos oferecidos, conclusão de contrato, resolução de problemas e solicitações de clientes, fornecimento de extratos, aconselhamento a clientes, vendas frias, relatórios semanais e trabalho realizado e planejamento; elaboração de gráficos de rentabilidade da região.

11.11.2010-10.02.2011 UniCreditBank, aconselhamento a clientes – tanto existentes quanto potenciais – sobre os termos dos produtos oferecidos no mercado; informando os clientes sobre o estado atual dos produtos do banco que já adquiriram; resolução de problemas dos clientes (operações de conta de cartão contestadas, busca de valores em dinheiro não recebidos); preparação de cartas padrão mediante solicitações de clientes; vendas diretas de produtos bancários por telefone
19.07.2010-17.08.2010 A administração da cidade de N. Novgorod. Cargo de especialista chefe do departamento de contabilidade e distribuição de imóveis residenciais especializados do departamento de contabilidade e distribuição de habitação