Сотрудник в отдел по работе с клиентами

Заказчик
[no-member:pro]Анастасия[/no-member:pro]Анастасия
Параметры проекта
Вариант сотрудничестваОдноразовый проект
РазделАдминистрирование
Предоплатабез предоплат
Способы оплатыНаличные, Банковский перевод, Электронные деньги
Приём заявокзавершён
Описание проекта
Основные обязанности:
- доведение до оплаты уже сделанных заказов (по скриптам)
- презентация товаров и услуг компании (оповещение о скидках и ближаших мероприятиях)
- опрос клиентов
- работа с постоянными клиентами (продажи на теплую базу)
Условия работы:
1) Оплата - 5% от общей суммы доведенных до оплат заказов и 10% от продаж (без оставленной заявки клиента)
2) Обьем заказов в месяц - 1,5-3 млн рублейи постоянно растет, работы много
3) график работы - ненормированный, отдел работает без выходных и праздников, зато! вы можете взять себе выходной по договоренности и сформировать себе индивидуальный график (например, только вторая половина дня), все обговаривается индивидуально
4) работа удаленная, можете сидеть дома, пить чай и звонить :)
Сфера: тренинги и семинары, онлайн обучение и живые местер-классы.
Компания на рынке уже больше года, опытные тренеры, большой поток входящих заказов и довольные постоянные клиенты, которые покупают снова и снова.
Мы все подгтовили, для того, чтобы вы приступили к работе уже сейчас!
- CRM-система для обзова клиентов (JustClick)
- инструкции по всем способам оплаты
- отработанные алгоритмы работы
Внимание!!! для соискателей есть тестовое задание!
Дано: есть Онлайн тренинг "Деньги: смотреть онлайн", внутри есть разделение на три модуля в зависимости от степени сложности, продаются они поэтапно и проходят клиенты их друг за другом начиная с первого модуля, первый стоит 300 р., второй 10 тыс. руб., третий 30 тыс. руб. По второму модулю оплачено 60 заказов из 180.
Задача: составить скрипты звонка клиентам, купившим первый модуль с целью продажи второго модуля в трех разных ситуациях:
а) клиент заказал второй модуль, но оплаты нет продолжительное время
б) клиент заказ второй модуль и отменил заказ
в) клиент купил первый модуль, но заказ на второй не сделал
Ждем ваших заявок с выполненным тестовым заданием!
Информация, расписание и программа по модулям
- доведение до оплаты уже сделанных заказов (по скриптам)
- презентация товаров и услуг компании (оповещение о скидках и ближаших мероприятиях)
- опрос клиентов
- работа с постоянными клиентами (продажи на теплую базу)
Условия работы:
1) Оплата - 5% от общей суммы доведенных до оплат заказов и 10% от продаж (без оставленной заявки клиента)
2) Обьем заказов в месяц - 1,5-3 млн рублейи постоянно растет, работы много
3) график работы - ненормированный, отдел работает без выходных и праздников, зато! вы можете взять себе выходной по договоренности и сформировать себе индивидуальный график (например, только вторая половина дня), все обговаривается индивидуально
4) работа удаленная, можете сидеть дома, пить чай и звонить :)
Сфера: тренинги и семинары, онлайн обучение и живые местер-классы.
Компания на рынке уже больше года, опытные тренеры, большой поток входящих заказов и довольные постоянные клиенты, которые покупают снова и снова.
Мы все подгтовили, для того, чтобы вы приступили к работе уже сейчас!
- CRM-система для обзова клиентов (JustClick)
- инструкции по всем способам оплаты
- отработанные алгоритмы работы
Внимание!!! для соискателей есть тестовое задание!
Дано: есть Онлайн тренинг "Деньги: смотреть онлайн", внутри есть разделение на три модуля в зависимости от степени сложности, продаются они поэтапно и проходят клиенты их друг за другом начиная с первого модуля, первый стоит 300 р., второй 10 тыс. руб., третий 30 тыс. руб. По второму модулю оплачено 60 заказов из 180.
Задача: составить скрипты звонка клиентам, купившим первый модуль с целью продажи второго модуля в трех разных ситуациях:
а) клиент заказал второй модуль, но оплаты нет продолжительное время
б) клиент заказ второй модуль и отменил заказ
в) клиент купил первый модуль, но заказ на второй не сделал
Ждем ваших заявок с выполненным тестовым заданием!
Информация, расписание и программа по модулям