Potrzebujemy synchronizacji zapasów w czasie rzeczywistym między sklepem a sklepem internetowym

Nasza firma prowadzi mały sklep detaliczny obok sklepu internetowego, a oba powinny korzystać z tych samych zapasów, ale w praktyce tak nie jest. Kilka razy w tygodniu klient kupuje ostatnią sztukę przedmiotu w sklepie, a na stronie internetowej pozostaje on dostępny przez godziny, czasami przez cały dzień, aż ktoś zaktualizuje stan. Już to spowodowało zwroty i kilku naprawdę niezadowolonych klientów.

Obecnie zapasy są śledzone ręcznie: pracownik chodzi po sklepie, liczy, co zostało, i aktualizuje arkusz kalkulacyjny lub panel administracyjny raz lub dwa razy dziennie. To jest wolne i nie skalowalne. Potrzebujemy odpowiedniego połączenia między systemem sprzedaży a zapasami online, aby sprzedaż w dowolnym kanale była odzwierciedlana wszędzie w ciągu kilku sekund lub kilku minut.

Jesteśmy otwarci na różne podejścia: bezpośrednia integracja między naszymi istniejącymi systemami, warstwa pośrednia z jednym źródłem prawdy dla zapasów lub konfiguracja webhooka, która przesyła zmiany w momencie dokonania sprzedaży. Najważniejsza jest niezawodność: brak pominiętych aktualizacji, nic nie pokazane jako dostępne, gdy już go nie ma.

Czego oczekujemy:
— krótka analiza naszych systemów i plan integracji;
— synchronizacja zapasów w czasie rzeczywistym lub bliskim rzeczywistemu w obie strony;
— poprawne obsługiwanie zwrotów i jednoczesnych sprzedaży;
— podstawowe logowanie dla nieudanych synchronizacji;
— krótka notatka przekazania dla naszego personelu.