ChimneyMaster

Abbiamo bisogno di un'applicazione browser per gestire un'attività di riparazione e rifacimento camini, non di un'app universale per servizi sul campo e non di un pianificatore di pulizie. Il nostro lavoro è strutturale: installazione di rivestimenti in acciaio inossidabile, sostituzione di cappucci e guarnizioni, ripristino della malta dei mattoni, sostituzione di serrande e cappucci, ricostruzione completa del camino dal livello del tetto. L'applicazione deve comprendere questa specificità. Lo scenario principale inizia con la programmazione delle ispezioni. Il dispatcher assegna tempo e tecnico, il tecnico abbassa una videocamera nel condotto, e l'applicazione allega clip video e fotogrammi al ticket e consente di contrassegnare i difetti per corso di muratura, offset e sezione del condotto (camera di fumo, rivestimento, cappuccio, collare). Dai difetti contrassegnati, il tecnico costruisce un preventivo con voci: prezzo per piede lineare di rivestimento in acciaio inossidabile, fusione del cappuccio del condotto, assemblaggio della serranda, per piede quadrato di ripristino della malta, separato in manodopera e materiali con opzioni di prezzo a tre livelli che il cliente accetta online. Ogni ticket mantiene documentazione fotografica prima-dopo per fase — prova di lavoro e base per richieste di garanzia. Poiché la muratura e il rivestimento richiedono spesso permessi, è necessario il tracciamento dei permessi: numero, autorità, date di presentazione e approvazione, risultati delle ispezioni e promemoria per permessi in sospeso. I promemoria stagionali dovrebbero contattare i clienti precedenti prima della stagione di riscaldamento riguardo alla sigillatura del cappuccio e all'ispezione del cappuccio. Ruoli: dispatcher, tecnico, estimatore, amministratore d'ufficio. L'applicazione funziona su un telefono sul tetto, tollera segnali deboli ed esporta un rapporto PDF pulito per ogni ticket.