ДымоМастер

Нам нужно браузерное приложение для управления бизнесом по ремонту и перекладке дымоходов, а не универсальный полевой сервис и не планировщик прочистки. Наша работа структурная: гильзование каналов нержавеющей трубой, перекладка оголовков и защитных плит, перетяжка кирпичного шва, замена шиберов и колпаков, полная переборка кирпичной трубы от уровня кровли. Приложение должно понимать эту специфику. Основной сценарий начинается с планирования осмотра. Диспетчер назначает время и мастера, техник опускает в канал видеокамеру, а приложение прикрепляет к заявке видеофрагменты и кадры и позволяет отметить дефекты по ряду кладки, смещению и участку канала (дымовая камера, гильза, оголовок, примыкание). Из отмеченных дефектов мастер собирает смету с позициями: цена за погонный метр нержавеющей гильзы, за отливку оголовка, за узел шибера, за квадратный метр перетяжки шва, с разделением на работу и материалы и опциональным трёхуровневым предложением, которое заказчик принимает онлайн. Каждая заявка ведёт фотоотчёт «до-после» по этапам — это доказательство работы и основа для гарантийных случаев. Поскольку кладка и гильзование часто требуют согласования, нужен учёт разрешений: номер, орган, даты подачи и одобрения, итоги проверок и напоминания о зависших разрешениях. Сезонные напоминания должны обращаться к прежним клиентам перед отопительным сезоном насчёт герметизации оголовка и проверки колпаков. Роли: диспетчер, мастер, сметчик, офис-администратор. Приложение работает с телефона на крыше, терпимо к слабому сигналу и выгружает аккуратный PDF-отчёт по каждой заявке.