Informazioni sul servizio
TradottoHo impostato per le compagnie di noleggio un sistema per la generazione automatica di un rapporto di ispezione del veicolo che sostituisce i moduli cartacei e la fotografia manuale. Un dipendente, durante l'emissione o l'accettazione di un'auto, la circonda con il telefono in mano e scatta foto in una sequenza prestabilita — davanti, dietro, entrambi i lati, tetto, ruote, interno — e segna graffi, scheggiature o ammaccature trovate direttamente sul diagramma della carrozzeria del veicolo toccando lo schermo. Non appena l'ultima foto viene scattata, il sistema assembla automaticamente un rapporto completo dalle foto e dai segni: non è necessario stampare nulla a mano, trasferire foto dalla galleria del telefono a un computer o mantenere un tavolo separato.
Il cliente firma il rapporto direttamente sullo schermo del telefono o del tablet — una volta al ricevimento dell'auto, una seconda volta alla restituzione, in modo che entrambe le parti documentino le condizioni dell'auto prima e dopo il noleggio. Ogni rapporto è legato a una prenotazione specifica, memorizzato con un timbro di data e ora, e può essere recuperato in pochi secondi se successivamente sorge una controversia su un nuovo graffio. Questo è esattamente dove il sistema si ripaga: prima, contestare un graffio richiedeva un'ora di confronto tra foto di telefoni diversi; ora — trenta secondi per aprire due rapporti firmati affiancati.
La configurazione si integra in un processo di noleggio già funzionante, piuttosto che interromperlo: il sistema può essere avviato come un'app separata sul telefono del dipendente o collegato a un sistema di prenotazione già utilizzato. Il set di lavoro tipico include:
— sequenza passo-passo di fotografia attorno al veicolo
— schermo di marcatura dei danni sul diagramma della carrozzeria del veicolo
— assemblaggio automatico del rapporto con data, ora e numero del veicolo
— firma del cliente sullo schermo durante l'emissione e la restituzione
— archivio dei rapporti con ricerca per veicolo, cliente o data di prenotazione
Il cliente firma il rapporto direttamente sullo schermo del telefono o del tablet — una volta al ricevimento dell'auto, una seconda volta alla restituzione, in modo che entrambe le parti documentino le condizioni dell'auto prima e dopo il noleggio. Ogni rapporto è legato a una prenotazione specifica, memorizzato con un timbro di data e ora, e può essere recuperato in pochi secondi se successivamente sorge una controversia su un nuovo graffio. Questo è esattamente dove il sistema si ripaga: prima, contestare un graffio richiedeva un'ora di confronto tra foto di telefoni diversi; ora — trenta secondi per aprire due rapporti firmati affiancati.
La configurazione si integra in un processo di noleggio già funzionante, piuttosto che interromperlo: il sistema può essere avviato come un'app separata sul telefono del dipendente o collegato a un sistema di prenotazione già utilizzato. Il set di lavoro tipico include:
— sequenza passo-passo di fotografia attorno al veicolo
— schermo di marcatura dei danni sul diagramma della carrozzeria del veicolo
— assemblaggio automatico del rapporto con data, ora e numero del veicolo
— firma del cliente sullo schermo durante l'emissione e la restituzione
— archivio dei rapporti con ricerca per veicolo, cliente o data di prenotazione
