Description du projet
TraduitNotre entreprise loue des machines de construction, et aujourd'hui, la plupart des formalités se font par téléphone et par messagerie. Nous voulons un portail client personnel afin que chaque client puisse voir ses locations, demander de nouvelles machines et suivre l'ensemble de l'affaire sans appeler nos responsables pour chaque détail. L'objectif est de réduire les demandes perdues, d'accélérer les approbations et d'avoir une traçabilité claire que les deux parties peuvent faire confiance.
Après s'être connecté, un client devrait pouvoir ouvrir un catalogue de machines disponibles, soumettre une demande de location avec des dates et une adresse de livraison, et suivre l'évolution de son statut de nouveau à confirmé, actif et retourné. Chaque demande devrait se transformer en contrat que le client peut examiner et signer, et chaque location active devrait afficher le tarif convenu, la période de location et le solde actuel. Nous avons également besoin que les factures soient générées automatiquement et stockées dans le compte, avec un moyen simple de les télécharger et de voir ce qui a déjà été payé.
De notre côté, les responsables ont besoin d'un back office pour approuver les demandes, attribuer une machine spécifique, ajuster les dates et marquer l'équipement comme retourné. Le portail doit être fiable, garder un historique de chaque action et protéger les données personnelles et financières. Il doit bien fonctionner sur un ordinateur portable et rester utilisable sur un téléphone pour les clients qui sont sur un site.
Points saillants de la portée :
— comptes clients authentifiés avec rôles
— demandes de location avec statuts et historique
— contrats et factures téléchargeables
— catalogue de machines avec disponibilité
— back office pour les responsables et journal des actions
Après s'être connecté, un client devrait pouvoir ouvrir un catalogue de machines disponibles, soumettre une demande de location avec des dates et une adresse de livraison, et suivre l'évolution de son statut de nouveau à confirmé, actif et retourné. Chaque demande devrait se transformer en contrat que le client peut examiner et signer, et chaque location active devrait afficher le tarif convenu, la période de location et le solde actuel. Nous avons également besoin que les factures soient générées automatiquement et stockées dans le compte, avec un moyen simple de les télécharger et de voir ce qui a déjà été payé.
De notre côté, les responsables ont besoin d'un back office pour approuver les demandes, attribuer une machine spécifique, ajuster les dates et marquer l'équipement comme retourné. Le portail doit être fiable, garder un historique de chaque action et protéger les données personnelles et financières. Il doit bien fonctionner sur un ordinateur portable et rester utilisable sur un téléphone pour les clients qui sont sur un site.
Points saillants de la portée :
— comptes clients authentifiés avec rôles
— demandes de location avec statuts et historique
— contrats et factures téléchargeables
— catalogue de machines avec disponibilité
— back office pour les responsables et journal des actions
Programmation web Espèces, Virement bancaire
