Visite à domicile pour réparation de lave-linge et sèche-linge nécessaire

Notre buanderie a deux problèmes en même temps et nous aimerions qu'une seule visite couvre les deux si le technicien est à l'aise avec les lave-linge et les sèche-linge. Le lave-linge à chargement frontal se remplit et agite mais le tambour tourne à peine lors de la dernière étape, et il y a un bruit de grincement faible qui devient plus fort vers la fin du cycle. Cela nous semble être le roulement du tambour ou peut-être la courroie d'entraînement qui glisse, mais nous ne sommes pas certains et préférerions qu'une personne qualifiée ouvre le panneau arrière et vérifie le roulement, la courroie et la pompe de vidange avant de commander des pièces.

L'unité suivante est un sèche-linge électrique dans le même placard. Il tourne et fonctionne le minuteur complet mais les vêtements sortent à peine plus chauds que lorsqu'ils sont entrés. Nous avons déjà nettoyé le filtre à peluches et le conduit d'évacuation nous-mêmes, donc nous soupçonnons l'élément chauffant ou le fusible thermique, mais encore une fois, nous aimerions un diagnostic approprié plutôt que de deviner et de changer des pièces au hasard.

Ce dont nous avons besoin : une visite à domicile pour inspecter les deux machines, une explication claire de ce qui ne va pas réellement avec chacune, et un devis pour les pièces et la main-d'œuvre avant le début des travaux. Nous pouvons fournir les informations exactes sur le modèle à partir des plaques de caractéristiques une fois que nous convenons d'un horaire. L'approvisionnement en pièces peut passer par les fournisseurs habituels du technicien ou nous pouvons commander la pièce spécifique nous-mêmes si cela est moins cher et que le technicien nous dit exactement quoi acheter.

Le timing est un peu important car nous n'avons pas de configuration de buanderie de secours à proximité, donc nous aimerions que la visite soit programmée dans la semaine qui suit, avec une estimation approximative de la durée de la réparation elle-même une fois la cause confirmée. Les après-midis en semaine ou les matins de samedi conviennent le mieux pour l'accès. Veuillez inclure dans votre proposition votre expérience avec les roulements de tambour de lave-linge à chargement frontal et les éléments chauffants de sèche-linge, si vous transportez des pièces courantes dans votre véhicule ou si vous devez les commander, et votre estimation du délai total depuis la première visite jusqu'à une buanderie entièrement fonctionnelle.