PestGuard Pro : plateforme de réservation et de routage pour le contrôle des nuisibles

Nous gérons une entreprise régionale de contrôle des nuisibles et d'extermination de rongeurs et souhaitons une application web qui unifie tout le travail sur le terrain dans un système unique. Le client saisit une adresse, l'application vérifie si elle se trouve dans l'une des zones de service, sélectionne le problème (fourmis, termites, rongeurs, punaises de lit, guêpes) et réserve un créneau horaire gratuit en ligne. En plus des visites ponctuelles, la plateforme doit vendre des abonnements pour des traitements réguliers — mensuels, trimestriels ou saisonniers — et créer automatiquement la prochaine visite dans chaque cycle. Dans le back office, nous avons besoin d'un tableau de planification où le répartiteur assigne les demandes aux techniciens en fonction de leurs qualifications et permissions, et d'une carte des itinéraires qui ordonne les points quotidiens de chaque technicien, réduisant le temps de trajet entre les lieux. Pour chaque visite, le technicien remplit un journal de traitement d'objet : produits appliqués, numéros d'enregistrement, dosage, nuisible cible, météo et temps avant réentrée, avec des photos jointes. Le système envoie des rappels par e-mail et SMS avant le prochain service et après le traitement lorsque le temps de réinspection approche. Un paiement en ligne est nécessaire lors de la réservation et pour les factures régulières, avec cartes et reçus enregistrés. Résultat : portail client, panneau de répartiteur, écran technicien adapté aux téléphones, rapports sur les revenus des itinéraires et les dépenses chimiques, ainsi que documentation API et déploiement.