Description du projet
TraduitTâche technique 1) centraliser les appels des lignes mobiles et fixes vers un ou deux numéros, ainsi que depuis le site et afficher sous forme de prospects (notre opérateur) 2) organiser un entonnoir de vente avec la classification des appels en non ciblés, enregistrés, à rappeler ou manqués avec les raisons 3) organiser un journal de chargement de trois de nos services automobiles par temps et par exécutants ou postes de travail 4) mettre en œuvre la fonction de rappel automatique de la visite aux clients 5) mettre en œuvre un calcul automatique de la conversion appel-à-récurrence pour les exécutants 6) mettre en œuvre une enquête automatique des clients sur la qualité du service (par exemple, par le remplacement de 7)
9) mettre en œuvre un rapport au client sur le travail effectué automatiquement